Customer Sales Manager/ Менеджер клиентских продаж

MP Solutions

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "MP Solutions"

О проекте:

Mercury X — международная торговая платформа, объединяющая казахстанских предпринимателей с поставщиками из Китая.
Мы упрощаем и ускоряем закупки для бизнеса: от поиска товаров до оплаты и логистики. Работаем официально, прозрачно и с высоким уровнем сервиса.
Сейчас ищем активного и внимательного менеджера по взаимодействию с клиентами, который поможет нашим клиентам пройти путь от интереса до получения товара.

Чем предстоит заниматься:

Обрабатывать входящие заявки (сайт, мессенджеры, CRM Bitrix24)
Вести коммуникацию с клиентами: звонки, переписка, уточнение деталей
Готовить и отправлять коммерческие предложения (цены, условия, сроки)
Сопровождать клиента до оплаты и получения товара
Отвечать на вопросы, обрабатывать возражения, консультировать по процессу
Взаимодействовать с отделами закупа, логистики, ВЭД, техподдержки
Вносить данные в 1С и поддерживать актуальность информации
Участвовать в создании скриптов по работе с клиентами

Мы от вас ожидаем:

Опыт в B2B-продажах или клиентском сервисе от 1 года
Свободное владение казахским и русским языками
Уверенное владение Excel/Google Sheets, Bitrix24, 1С
Навыки общения: грамотная речь, структурный подход, умение «дожимать»
Самоорганизация, внимательность к деталям
Опционально — знание китайского языка или опыт работы с Китаем

Работая с нами, вы получите:

Медицинскую страховку (через 2 недели после испытательного срока)
Материальную помощь к отпуску (после 1 года работы)
Премирование по результатам ключевых показателей результативности согласно положению по управлению эффективностью деятельности работников;
Возможность роста до тимлида отдела
Работу в офисе, график — по регламентам компании

Этапы отбора: