• Войти
Работа в Алматы
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Алматы
наверх
  1. Работа в Алматы
  2. ⚫ Аналитик ✔
  3. Вакансии в Алматы

BI Analyst of AI Data( Банк Хоум Кредит, ДБ АО )

26 Июня 2025

Банк Хоум Кредит, ДБ АО
Банк Хоум Кредит, ДБ АО

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО"

Roles and Responsibilities:
  • Design and maintain reports to track the performance and usage of AI assistants within the contact center;
  • Analyze key metrics such as efficiency, effectiveness, and user engagement to assess AI assistant performance.
  • Develop and present data-driven insights related to AI assistant performance, customer satisfaction (CSAT), and complaints to stakeholders across the organization;
  • Provide detailed reports on CSAT scores and customer complaints, highlighting areas for improvement related to AI assistant interactions;
  • Analyze trends in customer complaints and CSAT data, recommending actions to address pain points and improve service quality;
  • Utilize Oracle DWH, Hadoop data platform, and Power BI to gather, analyze, and visualize data efficiently;
  • Create and maintain interactive dashboards and reports for stakeholders, focusing on the AI assistant’s impact on customer experience.
Qualifications/Experience:
  • Strong experience with Oracle DWH and Hadoop data platform for data extraction, transformation, and analysis;
  • Proficiency in Power BI for report creation, data visualization, and dashboard development;
  • Expertise in analyzing large datasets to extract actionable insights related to AI assistant performance, customer satisfaction, and operational efficiency;
  • Experience with performance metrics such as CSAT, NPS, and customer complaints, and understanding of how these metrics integrate with AI operations;
  • Strong presentation skills, capable of delivering complex information in a clear and concise manner to stakeholders.

Tools:

  • Data Management: Oracle DWH, Hadoop, SQL;
  • Data Visualization: Power BI;
  • Reporting: Excel, PowerPoint for presenting insights;
  • Project Management: JIRA, Confluence (for collaboration and task tracking).
We offer to you:
  • Work in an international bank
  • Loans for employees at a favorable rate
  • No dress-code
  • Professional mentors and colleagues
  • New modern and cosy office for comfortable work
  • Conditions: fixed salary + an attractive and transparent bonus system.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

18 Июня

Эксперт Data scientist

Алматы

Компания "Народный банк Казахстана" Крупнейший универсальный коммерческий банк Казахстана приглашает тебя в свою команду. Мы ищем талантливых...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Технолог Конструктор в мебельное производство( Санников А.А. )

Алматы

Компания "Санников А.А." Опыт работы: 1–3 года Полная занятость График: 6/1 Рабочие часы: 8 В мебельную компанию требуется технолог...

Отправить резюме
подробнее

20 Июня

Junior SQL-аналитик в Банк

Алматы

Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: Анализ и планирование продаж розничных продуктов и услуг в разрезе каналов продаж Формирование...

Отправить резюме
подробнее

17 Июня

Тестировщик( Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк )

Алматы

Компания "Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк" Обязанности: Тестирование API; Проведение нагрузочного тестирования –...

Отправить резюме
подробнее

17 Июня

TeamLead отдела продаж (AI-коммуникации)( ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ ACTIVE SALES TECHNOLOGIES LTD. )

Алматы

Компания "ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ ACTIVE SALES TECHNOLOGIES LTD." TeamLead отдела продаж (AI-коммуникации) Локация: Удаленно (Казахстан) |...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь