• Войти
Работа в Алматы
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Алматы
наверх
  1. Работа в Алматы
  2. ⚫ Аналитик ✔
  3. Вакансии в Алматы

Аналитик управления клиентским опытом (CX Analyst)

23 Июня 2025

Банк Хоум Кредит, ДБ АО
Банк Хоум Кредит, ДБ АО

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО"

Задачи, которые ты будешь выполнять:
  • Разработка и сопровождение SQL- и PL/SQL-запросов в хранилище данных (DWH), участие в поддержке и оптимизации ETL-процессов.

  • Подготовка выборок респондентов для CX-опросов (NPS, FCR, CSI и др.).

  • Формирование отчетов и аналитика по ключевым метрикам клиентского опыта в разрезе продуктов, каналов и сегментов.

  • Анализ клиентских данных для выявления проблемных зон и предложений по улучшению клиентского опыта.

  • Сбор и анализ требований от бизнес- и продуктовых команд, участие в кросс-функциональных проектах.

  • Автоматизация аналитических процессов, внедрение AI-инструментов, развитие подходов к обработке клиентской обратной связи.

Нам по пути, если у тебя:
  • Опыт работы с базами данных, уверенное владение SQL (желательно — PL/SQL), понимание архитектуры DWH и процессов ETL.

  • Навыки визуализации данных и подготовки аналитических отчетов.

  • Опыт работы в сфере CX, продуктовой или бизнес-аналитики будет плюсом.

  • Умение находить инсайты в больших объемах данных и формулировать практические рекомендации.

  • Коммуникабельность, умение работать с различными подразделениями (продукты, бизнес, CX).

  • Инициативность, системное мышление и ориентация на результат.​​​\

Мы предлагаем:

  • Работу в Европейском банке;
  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильную заработную плату и бонусы KPI (квартальный и годовой бонус);
  • Гибридный график работы (удаленка + офис);
  • Уютный, новый, современный офис, бесплатный тренажерный зал, секции бокса и йоги, настольный теннис, для любителей кофе - кофемашина с вкуснейшими зернами, библиотека, массаж в офисе, пуф-зона с Sony PlayStation;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Merch Store;
  • Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на здоровье, спорт, саморазвитие или на заботу о семье;
  • Мягкая система адаптации для новых сотрудников;
  • Летка, кофейня для сотрудников, за территорией банка - красивый парк для послеобеденных прогулок с коллегами;
  • Удобная парковочная зона;
  • Корпоративные скидки от партнеров банка (фитнес-клубы, клиники, магазины);
  • Еженедельные конкурсы среди сотрудников с возможностью выиграть крутые призы!
  • Кредиты для сотрудников по выгодной ставке;
  • Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой;
  • Внутреннее и внешнее обучение, курсы английского языка;
  • Корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy;
  • Крутых наставников и коллег;
  • Крупнейшие корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
  • Классный опыт работы в Европейском банке и возможность проявить себя!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

17 Июня

Специалист-аналитик

Алматы

Компания "Skill Hub" Обратите внимание: данная позиция ориентирована исключительно на выполнение задач, связанных с продажами, отчетностью и...

Отправить резюме
подробнее

16 Июня

Аналитик продаж( CAT Qazaqstan )

Алматы

Компания "CAT Qazaqstan" Обязанности: Мониторинг рыночной ситуации по Казахстану, анализ конкурентной среды; Сбор и анализ данных по...

Отправить резюме
подробнее

16 Июня

IT Бизнес-аналитик( Jana Post )

Алматы

Компания "Jana Post" Jana Post — динамично развивающаяся компания, предоставляющая высококачественные услуги экспресс-доставки. Мы активно...

Отправить резюме
подробнее

20 Июня

Главный менеджер Управления администрирования операций( HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк )

Алматы

Компания "HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк" Обязанности: Осуществлять ведение и хранение клиентских досье по...

Отправить резюме
подробнее

15 Июня

Product Manager / Business Analyst (PM/BA)

Алматы

Компания "Genesis Group AG" Product Manager / Business Analyst (PM/BA) Position: Product Manager / Business Analyst Team: Growth Reports...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг:
  • Аналитик
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь