Аналитик продуктовой линейки и клиентского сервиса
12 Января 2025
Город:
Алматы
Занятость:
Полная занятость
Компания "КазИнфоТех АЦП"
Аналитик продуктовой линейки* и клиентского сервиса
Перед откликом рекомендую ознакомиться с сайтом
ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ:
Работа с продуктовой линейкой: оптимизация действующих продуктов и внедрение новых продуктов и услуг.
Основные обязанности:
- Анализировать клиентское поведение для корректировки реализуемой продуктовой линейки: SMS и WhatSap рассылки, голосовая связь;
- Инициировать новые продукты/сервисы;
- Курировать все бизнес-процессы (по запуску новых продуктов или доработке реализуемой продуктовой линейки) до их перехода в стандартные;
- Осуществлять расчёт себестоимости новых решений;
- Эффективно коммуницировать с клиентами, с разработчиками, с операторами связи (шаблоны/заявки) и другими поставщиками для обеспечения бесперебойного обслуживания и разрешения возможных проблем;
- Контролировать дебиторскую задолженность по действующей базе клиентов
Требования:
- Опыт работы продуктовым аналитиком или продакт/проектным менеджером не менее 2 лет;
- Понимание продуктов SMS-маркетинга;
- Понимание экономики продукта и бизнеса в целом;
- Понимание как работает система данных, умение эти данные извлекать;
- Реальные кейсы в процессах создания методов сбора, анализа и интерпретации данных;
- Проявление проактивного подхода в решении задач, а именно: способность самостоятельно разобраться в любой ситуации, задать себе правильные вопросы, собрать необходимую информацию и сделать выводы, которые приведут к принятию оптимального решения.
Условия:
- Комфортное рабочее место в верхней части города, в особняке (перекресток улиц Шаляпина и Ашимова)
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00
ЗП 500 000 тг. на руки +%
1) 350 000 тг. оклад
2) 150 000 тг. за выполненные KPI
3) 0, 5 % от дохода продаж всех продуктов всех отделов
Бенефиты от компании
- корпоративные праздники
- подарки детям сотрудников
- без % кредиты (в инд. порядке, минимум от 1 года в компании)
С уважением, HR директор АРдак Жумабаева.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Ведущий ИТ-аналитик( Скиф Трейд )
Алматы
Компания "Скиф Трейд" Добрый день, дорогой кандидат! В крупнейшую Казахстанскую сеть розничных магазинов "Скиф-Трейд" с брендами: SMALL,...
09 Января
Алматы
Компания "ОЦ «Aiplus» (Qadam (Қадам))" Привет, наш будущий кандидат! Мы, компания AIPLUS , — лидеры в области дополнительного образования!...
09 Января
Главный системный аналитик Департамента информационных технологий
Алматы
Компания "РГП КЦМР НБ РК" Мы — ключевой участник в сфере финансов и платежных технологий, специализирующийся на проведении безопасных и...
09 Января
Системный аналитик( NASH Company )
Алматы
Компания "NASH Company" Добрый день! Мы - Neo сode , финансово стабильная и быстрорастущая IT компания, специализирующаяся на разработке...
10 Января
Аналитик данных( Kaspi Bank, АО )
Алматы
Компания "Kaspi Bank, АО" Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества. Мы всегда...
Вакансия размещена в отрасли