Аккаунт-менеджер по сервису (Координатор монтажников)

Компания "Metawerk Alliance"

О компании:

С 2010 года мы создаём POS-материалы и торговое оборудование, которые вы точно встречали в супермаркетах, торговых центрах и магазинах. Мы работаем с такими брендами, как Bosch, Ferrero, Snickers, Tele2, Esentai Mall и другими крупными компаниями.
Metawerk Alliance — это место, где даже самые смелые идеи становятся реальностью.

О вакансии:

Мы ищем не просто аккаунт-менеджера, а координационного маэстро, который умеет управлять информацией, задачами и людьми. Если вы обожаете порядок, умеете держать в голове десятки процессов и хотите влиять на качество сервиса — эта роль для вас!

Вы станете связующим звеном между клиентскими заявками и нашей технической командой — как в регионах, так и в Алмате. От вашей работы зависит бесперебойная реализация заказов, скорость обработки заявок, качество взаимодействия и даже безопасность на объектах.

Вам предстоит:

• Принимать и координировать заявки на сервисные работы

• Распределять задачи по техникам (местным и региональным)

• Обеспечивать техническую поддержку и обмен информацией

• Вести документооборот (допуски, приказы, удостоверения и пр.)

• Контролировать соблюдение техники безопасности

• Давать обратную связь по результатам выполненных задач

Мы ценим людей, которые:

• Работают чётко и без паники в условиях многозадачности

• Легко общаются с разными типами людей

• Умеют работать с документацией и владеют Word, Excel, PowerPoint

• Обладают базовыми знаниями электрики (это важно!)

Если у вас есть опыт в энергетике, строительстве, машиностроении или автопроме, вы организованны, внимательны и честны — ждём вашего отклика

Перспективы:

• Карьерный и профессиональный рост внутри компании

• Влияние на ключевые процессы сервиса

Условия:

• График Пн-Пт, 8-часовой рабочий день 8:00-17:00

• Требуется быть на связи 24/7 (по необходимости)

• Работа в команде

• В подчинении: 20–30 технических специалистов

Не упустите шанс стать частью команды, которая делает сервис сильным и точным!