1С консультант( КазТур )

Компания "КазТур"

Привет, дорогой Соискатель!

«KAZTOUR.KZ» - крупнейшая TravelTech компания, объединившая в себе надежность семейного бизнеса и крупнейшую сеть отелей туроператора FUN&SUN Kazakhstan.

За 24 года на рынке международного туризма мы заручились поддержкой надежных партнеров, вместе с которыми обеспечиваем своим клиентам идеальный отдых.

И теперь о главном:

Мы в поисках специалиста на позицию 1С консультанта

Обязанности:

• Первичный анализ и классификация задач в Jira.
• Решение задач первого уровня поддержки пользователей 1С систем в соответствии с установленными SLA.
• Диагностика и устранение технических проблем, связанных с работой 1С систем.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации и настройки 1С на понятном для пользователя языке.
• Эскалация сложных инцидентов на второй уровень поддержки при необходимости.
• Мониторинг и отслеживание заявок (контроль сроков и ОС от пользователей в обращениях).

Требования:

• Опыт работы в техподдержке 1С систем от 1 года.
• Знание основных конфигураций 1С (Бухгалтерия, УНФ , ЗУП).
• Понимание принципов работы и администрирования 1С систем.
• Навыки диагностики и устранения технических проблем.
• Умение работать с пользователями, хорошие коммуникативные навыки, вежливость.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.
• Готовность работать в условиях многозадачности и соблюдать установленные SLA.
• Стрессоустойчивость.
  
  Преимущество дадут следующие навыки:

• · Опыт работы с различными версиями 1С.

  · Знание основ программирования в 1С.

  · Сертификаты 1С.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Работа по SLA стандартам;
• Возможность приобретать туры с корпоративной скидкой;
• Инфо-туры / Релакс-туры от компании;
• Интересная и насыщенная корпоративная жизнь;
• Корпоративное обучение.