Отдел Бронирование

Занимался организацией заграничных путешествий. Ежедневно
обрабатывал до 50 заявок: созванивался с клиентами, консультировал по
поездкам и занимался бронированием туров. Так как я был практически
единственным сотрудником, владеющим английским языком, часто решал
форс-мажорные ситуации и помогал коллегам в работе с иностранными
партнёрами.
Организовывал и сопровождал туристические поездки по Казахстану.
Благодаря знанию английского языка обслуживал до 15% заявок от
иностранных туристов, обеспечивая высокий уровень сервиса и
коммуникации. Консультировал клиентов по маршрутам, программам и
особенностям путешествий. Вёл документацию, бронирования и
координацию туров.