Старший менеджер продукта

Описание

Таженова Жибек
+7 776 895 2123 | zhibektazhenova @ gmail . com | linkedin.com/in/zhibektazhenova | Алматы , РК
Менеджер по продукту с пятилетним опытом запуска и стратегического управления цифровыми
решениями. Успешно реализовывала проекты, что привело к увеличен ию активности пользователей и
улучшению бизнес - показателей. Мои навыки в построении гипотез и проведении глубинных исследований
пользователей способствуют эффективному управлению продуктами. Основные достижения включают
рекордные показатели по скачиваниям и повышению удовлетворенности пользователей.
Опыт работ ы
Менеджер по продукту , ТОО “Mycar Group” , Февраль 2022 – настоящее время

Запуск и управление продукт ом "Гараж 2.0 "
• Запустила с нуля новый продукт и собрала данные по более 300 тысяч автомобилей.
• Разработала стратегию увеличения ценности пользователя в постпродажном обслуживании,
обе спечив рост Retention и проникновения клиентов в цифровой продукт.
• Создала единую базу данных автомобилей и настроила DWH для оптимизации аналитики.
• Автоматизировала ключевые процессы взаимодействия с пользователями и оцифровала клиентскую
базу.
• Успешно пр овела глубинные интервью совместно с командой UX - исследований.
• Руководила продуктовой командой из 7 специалистов и внедрила процесс product discovery ,
основанный на построении гипотез для улучшения понимания потребностей пользователей и роста
продукта.

Запуск и управление продукт ом " Л и с т О ж и д а н и я " по отслеживанию очереди на покупку авто
• Успешно запустила продукт, достигнув рекордного числа скачиваний в день релиза и рекордного
показателя DAU в разделе «Блог» благодаря публикации новости о новом функционале.
• Достигла максимального MAU и недельного Retention среди всех продуктов в приложении,
обеспечив проникновение более 50% всей очереди на авто в 2022 году.
• Снизила нагрузку на контакт - центр в 5 раз.
Бизнес Аналити к, ТОО “Mycar Group” , Февраль 2020 – Февраль 2022

Управление процессами в организации
• Проводила исследования и анализ данных о продукте и рыночных трендах на постоянной основе.
• Сос тавляла внутренние финансовые отчеты по деятельности всей организации, отвечала за
согласование и проверку договоров и других документов, а также занималась бюджетированием.
• Координировала административные задачи, такие как обеспечение офиса оборудованием, защита
товарного знака , а также бюджетирование и согласование ремонта 4 офисов компании.

Финансовый специалис т, ТОО “Моторная компания “Astana Motors”, Октябрь 2019 – Февраль 20 20

Создание нового проекта от идеи до готового продукта
• Проводила анализ трендов на конкурентных и смежных рынках автомоб ильной индустрии.
• Разработала концепцию и стратегический план , включающие ключевые возможности продукта,
бизнес - цели и рыночное позиционирование.
• Участвовала в защите и согласовании проекта перед акционерами .
• Разрабатывала стратегию разработки и запуска нового продукта на рынке .

О бразование
Бак а лав р , Экономика, Korea University (Сеул, Южная Корея)
Инструменты
Amplitude | Figma | JIRA | Confluence | Postman | Compass MongoDB | MS Office | Google Suite