Специалист службы поддержки пользователей в онлайн-чате (со знанием русского языка)

Описание

[pict001.png] АхмадоваРаиса
Женщина 30 лет родилась1 июня1994
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
reich66690@gmail.com
Проживает АлматыГражданство Казахстан естьразрешениенаработу
КазахстанНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Менеджерадминистратор
Специализации
—Администратор
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—1 год9 месяцев
Декабрь2023 — настоящеевремя1 год
Вайлдберриз ООО
Алматы www.wildberries.ru
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Разработкапрограммногообеспечения
Розничнаяторговля
•Интернетмагазин
Менеджерпопродажамиработесклиентами‒Ответственностьивниманиекдеталям
‒СвободноевладениеПКиофиснойтехникой
‒Организационныенавыки
‒Знаниеалгоритмовработыпунктавыдачи
Функциональныхобязанности
‒Своевременноеоткрытиепунктавыдачи
‒Приемзаказовизсортировочногоцентра
‒Распределениетоваровпоячейкам
‒Консультацияклиентовпоразличнымвопросам
‒Выдачазаказовпосетителямпункта
‒Оформлениевозвратовотклиентов
‒Проведениеинвентаризациинаскладе
‒Оформлениеиотправканевостребованныхпосылок
‒Хранениеиучетматериальныхценностей
‒Ведениеотчетностииподшивкадокументов
‒Обращениевтехподдержкупоповодупотерянныхзаказов
Сентябрь2022 — Май2023
9 месяцев
OZON.ru, Интернетмагазин
Алматы
Услугидлянаселения
•Туристическиекомпании
Перевозки логистика склад ВЭД
•Курьерская почтоваядоставка
•Складскиеуслуги
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Интернеткомпания(поисковики платежныесистемы соцсети
информационнопознавательныеиразвлекательныересурсы
продвижениесайтовипрочее
Розничнаяторговля
•Интернетмагазин
Менеджерпопродажамиработесклиентами‒Ответственностьивниманиекдеталям
‒СвободноевладениеПКиофиснойтехникой
‒Организационныенавыки
‒Знаниеалгоритмовработыпунктавыдачи
Функциональныхобязанности
‒Своевременноеоткрытиепунктавыдачи
‒Приемзаказовизсортировочногоцентра
‒Распределениетоваровпоячейкам
‒Консультацияклиентовпоразличнымвопросам
‒Выдачазаказовпосетителямпункта
‒Оформлениевозвратовотклиентов
‒Проведениеинвентаризациинаскладе
‒Оформлениеиотправканевостребованныхпосылок
‒Хранениеиучетматериальныхценностей
‒Ведениеотчетностииподшивкадокументов
‒Обращениевтехподдержкупоповодупотерянныхзаказов
‒Работасоселлерами приёмкатовараиотправка
Образование
Среднееспециальное
2016 Compote Cooking Studio
Кондитер
2014
АлматинскийобластнойКолледжИнновационныхтехнологиивсфересервисаипитания
Повар кондитер официант
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Навыки Администрирование Работасоргтехникой Подборперсонала
Обеспечениежизнедеятельностиофиса Работасбольшимобъемоминформации
Телефонныепереговоры Обучениеперсонала Обучениеиразвитие
Деловаяпереписка
Дополнительнаяинформация
Обомне
УверенныйпользовательПКиофисныхпрограммГрамотнаяустнаяиписьменнаяречьНа
выкиобщениясклиентам
‒Внимательность‒Многозадачность‒Ответственность‒Пунктуальность‒Легкообу
чаема‒Коммуникабельность