Сетевой инженер

Рассчитывание производственные мощности и загрузку оборудования;

Рассчитывание производственные мощности и загрузку оборудования;

Конфигурирование коммутаторов, маршрутизаторов(MikroTik, Cisco);

Диагностика, поиск и устранение неисправностей в работе сети;

Обеспечение бесперебойной работы сервисов;

Выполнение работ по обновлению ПО сетевого оборудования;

Обслуживание Сети передачи данных офиса;

Cisco Unified CM administration (Cisco Phone Type: 6921/6961);

- обеспечение высокого уровня сервиса при обслуживании клиентов
- прием и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества, либо недоступностью услуг технического характера;
- прием и регистрация заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений и тд.;
- Взаимодействие с техническими службами компании по вопросам контроля над устранением аварийных ситуаций в предоставлении сервиса клиентам;

Решение технические проблемы.
Диагностирование и устранение технических неполадок.