Ведущий менеджер Департамента по противодействию мошенничеству

Описание

skalyonka@gmail.com Tel/WhatsApp +7 707 801 21 03 АА ББ ДД РР АА ХХ ММ АА НН ОО ВВ АА ЕЕ ЛЛ ЕЕ НН АА АА ЛЛ ЕЕ КК СС АА НН ДД РР ОО ВВ НН АА С В Е Д Е Н И Я О С Е Б Е _____________________________________________________________ Год и место рождения: 1980г., г.Алматы. Семейное положение: замужем Дети: трое Качества: ответственная, пунктуальная, коммуникабельная Образование: высшее: 2003г.-КазАТК им. М.Тынышпаева, г.Алматы П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й О П Ы Т ___________________________________________ АО «Береке Банк », головной Банк ___________________________________________________ Март, 2024 – Август, 2024гг. - главный аналитик, Блок Кибербезопасности, Управле ние по мониторингу и предотвращения мошенничества, Отдел аналитики и инн оваций Обязанности : обработка заявлений клиентов Банка по мошенническ им операциям. Проведение поведенческого анализа клиента: СМС-траф ик, видеоверификация/онбординг, аналитика входов в мобильное приложение Банка, сраб отка правил в антифроде и т.д. Мониторинг и аналитика транзакций по выявлению сомн ительных операций по карточкам, и в терминалах Банка (эмиссия/эквайринг). Анализ отчето в от МПС VSA/MC по мошенническим операциям в эмиссии/эквайринге. АО «Народный Банк Казахстана», Головной Банк _________________________________________________ Август, 2020г. - Март, 2024гг . - главный менеджер , Управление антифрода, Департамент противодействия мошенничеству Обязанности : проводить обработку фрод-инцидентов; проводить ан ализ методов реализации мошеннических схем и разработка алгоритмов их детек тирования, прогнозирование возникновения новых схем мошенничества и анализ пот енциальных уязвимостей; выявление и сбор требований из различных источников; проверка на непротиворечивость требований к правила м; документирование требований в документах или специализированных системах; согласо вание требований с заинтересованными лицами; обработка запросов на изменение требований к системе; организация, модерирование и протоколирование совещ аний и мозговых штурмов; оформление предпроектной документации в формате тех нического задания на создание/развитие системы; разработка правил реагиро вания; анализ показателей эффективности правил; Август, 2018 – 2020гг. Старший менеджер, Управлен ие мониторинга, Департамент защиты информационных ресурсов. _________________________________________________________________________ Мониторинг и предотвращение мошеннических операций в эквайринге/эмиссии Банка. Взаимодействие с подразделениями департамента/Банка , дочерними Банками в вопросах мониторинга. Обучение сотрудников Управления и доч ерних Банков в части мониторинга эмиссии/эквайринга. ____________________________________ skalyonka@gmail.com Tel/WhatsApp +7 707 801 21 03 АО «Казкоммерцбанк», Головной Банк _____________________________________________________________________________ Май, 2017г. – июль, 2018г. Департамента развития оп ерационной деятельности, Заместитель Начальника Управления. Распределение обязанностей и контроль за исполнение м работниками Подразделения поставленных задач вышестоящего руководства; Координация работ с другими подразделениями внутри Департамента развития операционной деятельности и с другими структурными подразделения ми Банка; Анализ работоспособности и планирование устройств ( АТМ, терминалы самообслуживания); Анализ, контроль и прогнозирование исполнения бизне са плана Работа с филиалами банка и Дочерних банков, консуль тация ответственных сотрудников филиалов и Дочерних банков; Техническая поддержка пользователей в рамках компет енции подразделения; Разработка нового функционала систем и доработка им еющегося по запросам пользователей с целью увеличения эффективности их работы; разработка внутренних нормативных документов, регла ментирующих вопросы по развитию устройств (АТМ, терминалов самообслуживания) самооб служивания) организации продаж и развития карточного бизнеса в Банке; взаимодействие с филиалами банка для решения вопрос ов, касающихся работы Подразделения; подготовка Отчетов по текущей деятельности Подразде ления/результатам деятельности Подразделения за конкретный период по требованию Ру ководства; 2014 – 2017 гг. – Департамент Кредитных карт, Управл ение контроля рисков по карточкам, Отдел мониторинга и расследования спорны х операций. Начальник отдела. Планирование, организация и контроль за формировани ем достаточного штата квалифицированных, мотивированных и лояльных работн иков Подразделения. Создание благоприятной рабочей среды и организации эффективн ой работы персонала в соответствии с законодательными, внутренними нормативными актами Б анка. Ведение и развитие управленческой отчётности ; Распределение обязанностей и контроль за исполнение м работниками Подразделения поставленных задач/процессов вышестоящего руководств а; Работа с филиалами банка и Дочерних банков, консуль тация ответственных сотрудников филиалов и Дочерних банков, БВУ. Разработка внутренних нормативных документов, регла ментирующих вопросы работы подразделения. Взаимодействие (составление Ответов/Отчетов, согласн о Банковского Законодательства РК и Правил МПС) с Нац.Банком по вопросам заявлений/жало б держателей карточек. 2007 – 2014 гг. – Департамент Кредитных карт, Управлен ие контроля рисков по карточкам, Отдел мониторинга и расследования спорны х операций. Ведущий специалист. Обязанности, направленные на своевременное выявлени е и минимизацию возможных рисков: ведение и урегулирование диспутных ситуаций с банка ми РК, мониторинг эквайрерской и эмитентской части: выявление и анализ мошеннических транзакций, мест компрометации; урегулирование излишков и недостач по банкоматам. П одготовка ответов держателям. Работа с карточками: Учет задержанных карточек, уничтожение. 2005 – 2007 гг. – Департамент банковских карточек, У правление администрирования и поддержки карточной системы, Отдел технического обс луживания банкоматов. Специалист. Обязанности: мониторинг сети банкоматов, координаци я работы инженеров, обслуживающих банкоматы, контроль за правильной инкассацией банко матов, заведение новых банкоматов по протоколам X25 и TCP/IP, анализ журналов банкоматов для выявления возможных причин образования недостач и излишков, работа с базой дан ных – формирование отчетов. 2004 – 2005 гг. – «Издательский дом «БИКО»»: оператор, администратор программы «Референт».