Специалист IT

Установка, настройка новых POS-терминалов Обеспечивал бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, оперативное устранение возникающих в процессе работы неполадок.
Взаимодействовал с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами.
Работал в HelpDesk: принимал и фиксировал заявки от пользователей, передавал на другие линии поддержки.
Вел учёт основных средств компании, предоставлял данные по их перемещениям для бухгалтерии, участвовал в инвентаризации.

Опыт работы в сфере технической поддержки более 12 лет.
Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.

обеспечение бесперебойного функционирования компьютерного, офисного оборудования, средств телекоммуникации, СЭО и иных информационных систем, эксплуатируемых в филиалах.
изучение, внедрение, установка новых систем и ПО в соответствии с требованиями ВД и по поручению ДИТ и дальнейшая их поддержка.
обеспечение организации работ по учету компьютерной техники, периферийного оборудования, запчастей и нематериальных активов, оформление перемещений, передач, проведение инвентаризаций, списаний и проведение анализа на предмет достаточности/ потребности компьютерного оборудования, оргтехники и нематериальных активов.
регистрация в «Системе управления процессами» (Service Desk) инцидентов по работе каналов связи, серверного, компьютерного оборудования, вычислительной техники, информационных систем и иных программ Банка.
исполнение заявок по 1 линии «Системы управления процессами» (Service Desk) по предоставлению доступов, блокировке, разблокировке учетных записей ИС Банка;
планировать и выполнять работы по обеспечению физической и информационной защиты филиала Банка и оборудования (помещения, температурные режимы, физический доступ, защита от внешних подключений);


Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "Об электронных документах и подписи.

* Уверенный пользователь
* Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer,
* Access
* E-mail
* Colvir
* BPM
* Documentolog
* Автоматизированные банковские информационные системы.