Бизнес-аналитик

Проработал в Visio структуру компании, взаимодействия подразделений,сотрудников и процессы.
Прорабатываю и корректирую действующие бизнес-процессы в целях улучшения эффективности взаимодействия подразделений и оптимизации сроков решения задач.
Написание ТЗ на доработку 1С. Написание инструкций и регламентов.

Участвовал в разработке и внедрения курьерской службы доставки заказов из собственных пунктах выдачи заказов, силами собственных курьеров и силами курьеров Яндекса.

- проводил интервью с заказчиком проекта;
- проводил интервью с участниками процесса (ответственными за направления);
- разрабатывал и согласовывал бизнес-процесс, по этапам и зонам ответственности;
- участвовал в запуске, сопровождение и корректировке процесса.

Участвовал в разработке и отладке процесса продаж через Яндекс экспресс и запуск дарксторов для доставки заказов через Яндекс экспресс.

- описывал процесс сборки заказа для Яндекс маркет;
- проводил интервью с участниками процесса;
- прорабатывал схемы взаимодействия отделов;
- разрабатывал и согласовывал бизнес-процесс, по этапам и зонам ответственности