Главный менеджер Управление кредитного администрирования проектов Головного Банка( Bank RBK, АО )

Описание

Резюме Ф.И.О: ЖАНЫСБЕКОВА АИДА САМГАТОВНА Контакты : Телефон: +7 747 402 73 93 Город : г. Алматы, мкр. Таугуль -3, ул. Дауылбаева, 26 Языки : Казахский (родной/свободно), Русский (свободно), Английский (базовый). Ключевые навыки : Операционная деятельность БВУ, посткредитное обслуживание, валютный контроль и платежи, управление командой (наставничество), антифрод (выявление мошенничества), знание регуляторных требований НБ РК. Программное обеспечение : Colvir, Субп , CRM, SPM, MS Excel , Word, S QL (начинающий уровень). ОПЫТ РАБОТЫ АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank) Период работы: февраль 2007 г. — по настоящее время (19 лет) С 2020 г. — Старший универсальный менеджер (Отделение №131599) Управление и наставничество : Обучение и адапт ация младшего персонала, исполнение обязанностей начальника отделения в период его отсутствия. Операционная деятельность : Полный спектр банковских операций для физических лиц (кредитование, депозиты, счета, карты, международные переводы). Риск -менеджмент и комплаенс : Анализ клиентских данных, выявление и предотвращение мошеннических действий (антифрод), урегулирование спорных и конфликтных ситуаций в рамках полномочий. Эффективность : Стабильное выполнение и перевыполнение ежемесячных KP= по продажам и ка честву сервиса. 2016 г. – 2020 г. — Старший менеджер, Посткредитный отдел : Сопровождение ссудного портфеля: Расчет и корректировка графиков платежей, начисление вознаграждения, учет и мониторинг просроченной задолженности по залоговым и беззалоговым зай мам. Реструктуризация : Проведение процедур досрочного погашения, реструктуризации займов, актуализация и мониторинг договоров залогового страхования . Работа с рисками : Формирование и передача реестров проблемных займов в профильные подразделения (отдел п о работе с проблемными кредитами), отправка уведомлений клиентам. 2013 г. – 2016 г. — Старший менеджер (Отделение №131834) Комплексное обслуживание клиентов, оформление кредитных, карточных и депозитных продуктов. Проведение и контроль отправки платежн ых поручений. Разработка и внедрение предложений по оптимизации бизнес -процессов и улучшению качества розничных продуктов. 2008 г. – 2013 г. — Специалист, Отдел учета платежей Взаимодействие с регулятором: Обработка, проведение и контроль транзакций; о перационное взаимодействие с Национальным Банком РК и банками второго уровня (БВУ). Учет и аудит : Ежедневная сверка данных, ведение и корректировка счетов, исправление операционных ошибок, аудит внутренней документации отделений. Отчетность: Формирование ежедневной обязательной отчетности по платежным системам. 2007 г. – 2008 г. — Консультант зала \ Контролер -кассир \Старший контролер -кассир \Специалист отделения . Пройден путь от линейного сотрудника до специалиста за 9 месяцев. Выполнение всех кассовы х и валютных операций, проверка ежедневных отчетов кассиров отделения, составление служебной и внутренней переписки. ОБРАЗОВАНИЕ : 2006 — 2009 гг. Казахский Национальный Аграрный Исследовательский Университет Специальность: Финансы Квалификация: Бакалавр 2004 — 2006 гг. Казахский Национальный Аграрный колледж Специальность: Финансы и кредит Диплом: С отличием (Красный диплом) ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА И КОМПЕТЕНЦИИ : Высокий уровень стрессоустойчивости и умение эффективно работать в режиме многозадачности. Аналитический склад ума, внимание к деталям при работе с массивами данных и документацией. Развитые управленческие и коммуникативные навыки, опыт успешного разрешения конфликтных ситуаций. Стремление к профессиональному развитию (активно изучаю SQL для автоматизации выгрузок и углубленной аналитики).