Менеджер отделения (по обслуживанию клиентов)

Описание

Советов Адай Мұқанұлы
начинающий специалист
+7002198727
sovetovaday44@gmail.com
Алматы


--------------------------------------------------------------------------------
Навыки
уверенное владение ПК
аналитическое мышление
точность и внимательность к деталям
Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
Знание JavaScript, HTML+CSS.

знание английского языка (средний уровень B1);
знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.

--------------------------------------------------------------------------------
Опыт
04/2023-08/2023
Специалист по работе с клиентами, ТОО "Фирменный магазин Ханса"
Прием и обработка заявок на товар;
Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
Консультирование клиентов по телефону;

10/2023-02/2024
Специалист по взысканию задолженности ,
ТОО "КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО
ведение переговоров с клиентами об оплате долга
консультирование по вопросам возникновения/погашения долга

05/2024-08/2024
Специалист по ИТ, ТОО "Фирменный магазин Ханса"
Регистрация, маршрутизация и выполнение запросов поступающих по телефону, эл. Почте
Тестирование и устранение неисправностей компьютеров

--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Международный университет информационных технологий, Высшее 2019-2023
информационный системы(ИС)