Junior Java Developer

Основные обязанности:

Оказание технической поддержки по программному обеспечению и оборудованию, включая моноблоки и принтеры.
Проведение консультаций и обучения клиентов по использованию программного обеспечения.
Сопровождение клиентов на всех этапах работы с ПО и оборудованием, включая установку, настройку и эксплуатацию.
Профессиональные достижения:

Успешное решение сложных технических проблем, связанных с работой моноблоков и принтеров, что повысило уровень удовлетворенности клиентов.
Разработка и проведение обучающих программ для клиентов, что способствовало более эффективному использованию ПО и оборудования.
Сокращение времени отклика на запросы клиентов и увеличение показателя успешных разрешений технических инцидентов.
Приобретенные навыки и знания:

Глубокие знания и практические навыки в области технической поддержки компьютерного оборудования и ПО.
Опыт обучения и консультирования пользователей различного уровня подготовки.
Развитие навыков коммуникации и взаимодействия с клиентами для эффективного решения их проблем.