Заместитель директора по операционным вопросам( «Machinery Logistics Group» )

11 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "«Machinery Logistics Group»"

Обязанности:

• Повышение уровня сервиса предоставляемых услуг клиентам;
• Решение внутренних проблемных вопросов между смежными подразделениями при предоставлении всего спектра услуг клиентам;
• Переговоры с клиентами, решение спорных моментов в пользу компании, сохраняя партнерские отношения с клиентами;
• Предвосхищение наступления проблемных случаев на основе ретроспективы, прогнозирования и моделирования ситуаций в будущем;
• Аудит, выявление узких моментов и совершенствование регламентов работы смежных подразделений для улучшения качества сервиса в целом по компании;
• Решение проблем со скоростью и качеством расчетов;
• Вопросы повреждений и страхования;
• Организация работы всех подразделений по решению проблемных ситуаций. Выявление причин наступления проблемных ситуаций. Формирование плана действий, необходимых для решения проблемных ситуаций. Распределение ролей и задач для решения проблемы. Контроль за исполнением;
• Организация работы всех подразделений по решению проблемных ситуаций. Выявление причин наступления проблемных ситуаций. Формирование плана действий, необходимых для решения проблемных ситуаций. Распределение ролей и задач для решения проблемы. Контроль за исполнением;
• Выявление причин при возникновении доп. Расходов, анализ их релевантности (адекватности), максимальное снижение, согласование с руководством выставления на клиентов;
• Работа с дебиторской задолженностью, отчетность;
• Дополнительные задачи руководства, в рамках операционных компетенций;
• Составление регламентов совместно с руководителями подразделений.

Требования:

• Опыт работы в логистической компании 5 лет обязателен, в том числе 3 года на руководящей должности;

• Опыт работы в брокерской компании будет преимуществом;

• Опыт и навыки работы в автоматизации и внедрении бизнес-процессов;

• Знание бизнес-процессов, опыт управления ключевыми подразделениями;

• Умение справляться с большим объемом задач в сжатые сроки, умение расставлять приоритеты, планировать, делегировать и контролировать исполнение задач подчиненными;

• Знание действующего законодательства с сфере логистических и таможенных услуг.

Условия:

• Комфортное рабочее место в офисе в шаговой доступности от метро;
• Дружная, молодая и амбициозная команда;
• Корпоративное обучение;
• Возможность карьерного роста;
• Официальное трудоустройство;
• Прогрессивная система мотивации (потолка по заработной плате нет).