Компания "Саннова"
Обязанности:
-
Консультирование клиентов:
- Предоставление информации о туристических направлениях, предложениях и услугах.
- Помощь в выборе туров в зависимости от предпочтений и бюджета клиента.
- Объяснение особенностей визового процесса, медицинского страхования, перевозки и других аспектов путешествия.
-
Продажа туристических услуг:
- Оформление туров (групповых и индивидуальных), включая бронирование отелей, транспорт, экскурсии и другие услуги.
- Работа с клиентами по телефону, в офисе и через онлайн-каналы.
- Проведение переговоров с туристическими операторами и партнерами компании для заключения договоров и получения лучших условий для клиентов.
-
Организация путешествий:
- Контроль за выполнением всех этапов бронирования (перелеты, трансферы, экскурсии).
- Решение вопросов, связанных с изменением или отменой туров, урегулирование конфликтных ситуаций.
-
Работа с документацией:
- Оформление договоров с клиентами.
- Ведение отчетности по продажам
-
Маркетинг и продвижение:
- Участие в разработке маркетинговых акций и спецпредложений.
- Создание контента для продвижения туров в социальных сетях и на сайтах.
Требования:
-
Образование:
- Высшее образование в области туризма, гостиничного бизнеса или смежных специальностей (желательно, но не обязательно).
-
Опыт работы:
- Опыт работы в сфере туризма (желательно от 3 месяца).
- Опыт продаж туристических услуг или работы с клиентами будет преимуществом.
-
Навыки и качества:
- Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры.
- Знание популярных туристических направлений и базовых принципов организации путешествий.
- Опыт работы с туристическими операторами и бронированиями.
- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности.
-
Личные качества:
- Ответственность, организованность и дисциплинированность.
- Желание развиваться в сфере туризма.
- Ориентированность на результат и удовлетворенность клиентов.
Условия:
- Оформление по ТК РК
- Конкурентная заработная плата + бонусы по результатам работы.
Если вы любите путешествовать, умеете работать с клиентами и хотите развиваться в динамично развивающейся сфере туризма, присылайте свое резюме и станьте частью нашей команды!