Специалист технической поддержки( Банк Хоум Кредит, ДБ АО )

31 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО"

Home Credit Bank – единственный международный Банк в Казахстане, приглашает в свою команду ответственного и целеустремленного специалиста Технической Поддержки! Мы предлагаем уникальную возможность для карьерного роста и стабильного заработка.

Твои обязанности:

• Решением вопросов и проблем клиентов с использованием продуктов Банка;
• Диагностикой причины ошибок, самостоятельным поиском решения и, в случае необходимости, передачей сложных задач в ИТ-отдел;
• Ответами на обращения клиентов в чатах и телефонных звонках.

Наши требования:

• Отличные коммуникативные способности и способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
• Хорошие аналитические способности для поиска решений;
• Опыт работы с клиентами (желательно в банковской сфере);
• Обязательно знание русского и казахского языков на уровне, достаточном для общения с клиентами.

Условия работы:

• График работы:
  Сотрудник будет работать по сменному графику с понедельника по пятницу: С 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00.
• Адрес работы: Сейфуллина, 498 (БЦ Алтын Заман). В 12 минутах ходьбы от Метро «Алмалы».
• Официальное трудоустройство после завершения обучения.
• Своевременная выплата зарплаты.
• Обучение внутри компании и возможность карьерного роста.

Наши дополнительные бонусы:

• Работа в международной компании с коллегами из разных стран.
• Поддержка наставников и дружный коллектив.
• Ежемесячные лимиты на спорт, здоровье и развитие.
• Льготные условия по кредитам и депозитам для сотрудников.
• Отсутствие строгого дресс-кода.
• Внутренние и внешние программы обучения, включая курсы английского.
• Скидки на платформы онлайн-обучения (55% на Skillbox и доступ к Udemy для сотрудников и их семей).
• Стабильная зарплата и ежемесячные бонусы