Специалист Service Desk (call-center)( HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк )

13 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк"

Обязанности:
  • Оказание технической поддержки клиентам по вопросам работы торговых платформ: мобильное приложение (IOS/Android) и веб-версия;
  • прием входящих звонков клиентов;
  • ответы на запросы, обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании;
  • содействие в решении технических проблем;
  • управление заявками и обращениями клиентов на техническую поддержку по вопросам торговых платформ;
  • ведение документации по технической поддержке (инструкции, F.A.Q и т.д)
  • опыт оказания технической поддержки на казахском и русском языках
  • базовые знания SQL, Excel
Требования:
  • наличие высшего образования, желательно технического
  • опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет;
  • умение грамотно и кратко излагать свои мысли (устно и письменно)
  • высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость
  • умение быстро переключаться, работать в режиме многозадачности
Условия:
  • работа 5/2, с 09-18 ч
  • отпуск-26 дней
  • дополнительная медицинская страховка
  • премия к Дню независимости (13 зарплата)
  • бонусы по итогам года
Похожие вакансии

06 Июля

Специалист технической поддержки( IT Support Group )

Алматы

Компания "IT Support Group" Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Специалист IT

Алматы

Компания "Oi-Qaragai" Мы лучший круглогодичный оздоровительный Курорт активного отдыха в Алматы, с заботливым сервисом, евразийской культурой и...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Специалист Службы поддержки клиентов( Haval Al-Farabi )

Алматы

Компания "Haval Al-Farabi" Обязанности: Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Оператор call-центра( Freedom Telecom Operations )

Алматы

Компания "Freedom Telecom Operations" Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Руководитель холодного call-центра в клинику Красоты

Алматы

Компания "S.E.V.N CLINIC" Руководитель, который умеет продавать голосом — нам нужен ты! Мы — современная клиника эстетической медицины....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: