Специалист по работе с клиентами( BSH Home Appliances (БСХ Хоум Аплайансэс) )

23 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "BSH Home Appliances (БСХ Хоум Аплайансэс)"

Обязанности:

• прием входящих звонков покупателей бытовой техники;
• предоставление консультации по выбору бытовой техники;
• предоставление консультации клиентам о статусе их заказа, статусе доставки и другой информации по заказу;
• проверка, корректировка заказов в системе SAP по необходимости;
• оформление запросов, писем по обращениям клиентов на площадки маркетплейсов;
• ведение базы данных по получаемым обращениям;
• обработка запросов на возврат, обмен товаров.
• координация сверки заказов с отделом логистики и бухгалтерии

Требования:

• Отличные навыки общения и презентации.
• Стрессоустойчивость, позитивный настрой, умение работать в команде.
• Стремление к получению новых знаний в области продаж бытовой техники.
• Уверенное владение русским и казахским языками, грамотная речь.
• Опыт работы на таких должностях, как: оператор call-центра; диспетчер; секретарь; менеджер по продажам; менеджер по привлечению клиентов; менеджер по работе с клиентами - будет Вашим преимуществом!

Условия:

• Оформление на условиях аутстаффинга
• Обучение рассчитано на 1-2 месяца и будет идти параллельно работе.
• Обучение график 5/2 с 9.00 до 18.00;
• График работы 2/2 с 10.00 до 20.00;
• После обучения до 30% рабочего времени можно будет работать из дома.
• Медицинская страховка после испытательного срока.