Специалист по ответам в социальных сетях (в архиве)

29 Мая

Партнерские Вакансии

Компания "Kolesa Group"

Kolesa Group — международная IT‑компания, строим классифайды для миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz - помогают людям и бизнесам продавать и покупать авто, недвижимость, товары и услуги.Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team.

О вакансии:

Ты любишь общаться, умеешь находить общий язык с разной аудиторией и можешь с заботой и вниманием отвечать даже на самые острые комментарии? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем того, кто будет голосом Kolesa Group в соцсетях и помогать пользователям наших продуктов получать лучший сервис.

Тебе предстоит:

- Отвечать на комментарии в соц. сетях и личные сообщения, помогая пользователям разбираться в работе наших сайтов;

- Реагировать на упоминания о нашей о компании в соц сетях и на отзывы о наших продуктах на 2GIS, Google Play, App Store;

-Развивать позитивный имидж бренда, взаимодействуя с пользователями так, чтобы каждый получил не просто ответ, а приятный клиентский опыт.

Будет преимуществом:

-опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

Мы ждем от тебя:

-Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;

-понимание специфики соцсетей и трендов, креативность, нестандартное мышление;

- Оперативно отвечать на комментарии, используя индивидуальный подход;

- Желание помогать пользователям наших сайтов.

Что приятного предлагаем:

-Фиксированный оклад + бонусы;

-График: fulltime 5/2 плавающий, в будние дни с 09:00-18:00;

-Профессиональный рост all inclusive (система грейдов, индивидуальные планы развития, менторство);

-Клевые тематические мероприятия (квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги);

-Языковые курсы;

-Посещение зарубежных конференций, участие в митапах, тренингах и мастер-классах, доступ к огромной tech-библиотеке;

-Социальный пакет на выбор: медицинская страховка по VIP-пакету, оплата фитнеса, услуги стоматологии, обучения, курс массажа, услуги психолога, авиабилетов, талоны на бензин, компенсация дет.сада или частных школ;

-Скидки на оплату фитнеса, lamoda, skillbox, skyeng, geekbrains;

-Современные и уютные офисы, открытые для сотрудников 24/7.