Специалист отдела операционной поддержки (колл центр)

14 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)"

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем предстоит работать:

  • Предоставление корректной информации по всем вопросам клиента

  • Выполнение установленных показателей контакт центра как в голосовом, так и в текстовом канале

  • Отработка жалоб клиентов.;

  • Отработка детракторов

  • Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального контроля.

Если у тебя:

  • Знание русского и казахского языков;
  • Опыт работы в контакт центре от 1 года, с поддержкой нескольких каналов связи: голосовые/чаты/письма;
  • Отработка всех обращений клиентов на 2 линии по всем каналам обслуживания

    Консультировать оффлайн в офисе клиентов как физ лиц, так и ИП и ТОО, по услугам и продуктам обоих брендов.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;
  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делится опытом, идеями и вдохновлять;
  • Неограниченные возможности профессионального роста;
  • Оформление в соответствии с ТК РК;
  • Оклад + ежемесячные премии;
  • График работы: 5/2
  • Отпуск 28 дней, 8 Day off;
  • Бесплатные курсы английского языка;
  • ДМС или 1FIT;
  • Обучение и повышение квалификации за счет компании;
  • Насыщенную корпоративную жизнь;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Отсутствие бюрократии и дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!

Похожие вакансии

18 Июня

Главный специалист Управление финансового анализа (АТ)

Алматы

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Проведение финансовой экспертизы по новым /действующим продуктам карточного...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Главный специалист по финансовому моделированию (DCF)

Алматы

Компания "ЕвроХим, Минерально-Химическая Компания" В связи с реализацией инвестиционного EPC проекта в Республике Казахстан «ЕвроХим- Каратау»...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Специалист отдела мониторинга кредитных досье

Алматы

Компания "Евразийский банк, АО" Евразийский банк уже более 30 лет стабильно присутствует на рынке Казахстана. У нас вы сможете реализовать...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по взысканию

Алматы

Компания "Коллекторское агентство Kaz Collect" Обязанности: Обзвон и рассылка Взыскание просроченной задолженности Письменная...

Отправить резюме подробнее

17 Июня

Специалист по контролю дебиторской задолженности( LG Electronics Almaty Kazakhstan )

Алматы

Компания "LG Electronics Almaty Kazakhstan" Обязанности: Организация подготовки и подтверждения ежемесячных актов сверки по дебиторской...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Бухгалтерия / Финансы / Аудит: