Software Support Engineer (поддержка биллинга)

24 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Beeline, ТМ"

Биллинг — это комплекс программных решений и система выставления счетов за услуги и продукты компании.
В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который будет сопровождать биллинговую систему и связанные с ней информационные системы.

Обязанности

  • Администрирование и поддержка информационных систем компании
  • Мониторинг и анализ работоспособности систем, устранение инцидентов (2-я линия поддержки)
  • Восстановление работы после сбоев, анализ причин и проверка данных
  • Установка обновлений, релизов, патчей, тестирование после изменений
  • Анализ инцидентов, выявление повторяющихся проблем и устранение корневых причин
  • Управление доступами и поддержка безопасности систем
  • Подготовка технической документации, инструкций и чек-листов
  • Участие в проектах (сбор требований, тестирование, сопровождение изменений)
  • Поддержка и оптимизация эксплуатационных процессов (автоматизация, бэкапы, контроль ресурсов)
  • Готовность к быстрому реагированию на сбои (не более 15 минут).

Требования

  • Высшее образование в сфере ИТ
  • Опыт работы в ИТ-подразделении от 2 лет
  • Опыт работы с ОС UNIX, Windows Server (анализ логов, мониторинг ресурсов)
  • Знание SQL (PL/SQL), опыт работы с СУБД: Oracle, MSSQL, Postgres
  • Навыки написания shell-скриптов, базовое понимание алгоритмов
  • Знание SOAP, REST (умение вызывать методы, читать спецификации)
  • Базовые знания Kubernetes, Docker, Rancher, git
  • Понимание принципов ITIL, Agile, требований SOX
  • Владение русским языком (свободно), английским — не ниже upper-intermediate (технический).

Будет плюсом

  • Опыт работы с NoSQL БД (Couchbase, Mongo, Cloudera Geod)
  • Знание архитектуры и технологий телеком-ИТ (биллинг, тарификация)
  • Опыт работы с Kubernetes.
Похожие вакансии

18 Июня

Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

Талдыкорган

Компания "Яндекс" В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Менеджер группы поддержки "Интернет дома"( Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) )

Алматы

Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Инженер службы технической поддержки пользователей

Алматы

Компания "AIR ASTANA, АО" Обязанности: Обеспечивать первичную поддержку всех бизнес-приложений. Контролировать и содержать в полностью...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

HVAC & Plumbing Maintenance and CMMS Engineer

Алматы

Компания "Международный Аэропорт Алматы, АО" Since 2020, Almaty International Airport has been part of the Turkish holding company TAV Airports....

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Старший специалист поддержки Биллинга( Beeline, ТМ )

Алматы

Компания "Beeline, ТМ" Биллинг — это целый комплекс программ и система выставления счетов за услуги и продукты компании. Сейчас в нашем отделе...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: