Сервисный консультант( PREMIUM AUTO ALMATY (АВТОЦЕНТР-БАВАРИЯ) )

16 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "PREMIUM AUTO ALMATY (АВТОЦЕНТР-БАВАРИЯ)"

Обязанности:

• Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приема автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;

• Разъяснение Клиенту гарантийной политики, руководства по эксплуатации, регламентах технического обслуживания автомобиля, обоснование Клиенту необходимости проведения регламентного технического обслуживания автомобиля и информирование о последствиях

• Осуществление приема автомобиля Клиента на техническое обслуживание и/или ремонт, использование техники создания потребности, расширение исходного объема услуг и запасных частей на этапе приема автомобиля;

Требования:

• Образование высшее или среднее специальное, техническое,
• Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость,
• Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия.
• Знание языков: казахский, русский
• Руководство по эксплуатации автомобилей,
• Регламенты технического обслуживания автомобилей,
• Стандарты производителя автомобилей,
• Положения Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
• Стандарты продаж и стандарты обслуживания
• Правила пользования электронными каталогами по подбору запасных частей, выполнению ремонтных работ, нормам времени;
• Модельный ряд автомобилей
• Техническую характеристику автомобилей, о
• Техническую характеристику применяемых в автомобилях горюче-смазочных материалов и специальных жидкостей;

Условия:

• Официальное оформление по ТК РК;
• Возможность карьерного роста;
• Скидки на абонементы в фитнес;
• Медицинское обслуживание;
• Комфортный современный светлый офис с новым оборудованием;
• Дружный молодой коллектив;
• Наставничество и возможность обучения ;
• Корпоративные мероприятия.