Сервисный инженер (Дорожно-строительная техника)

18 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "АНКОР Центральная Азия"

Обязанности:

• Предоставление ежедневной технической поддержки и консультаций по запасным частям дилерам и агентам; содействие в достижении планов по продажам запасных частей для спецтехники.

• Выезд к ключевым клиентам при необходимости для диагностики и устранения сложных технических неисправностей.

• Участие в обучении дилеров и клиентов по вопросам эксплуатации и технического обслуживания техники.

• Ведение отчетности по сервисным случаям, анализ повторяющихся неисправностей и предложение решений по их устранению.

• Сотрудничество с заводом-изготовителем по техническим вопросам и заявкам на гарантийное обслуживание.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в области обслуживания строительной или специальной техники не менее 5 лет.

• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами и внутри команды.

• Глубокое понимание процессов послепродажного обслуживания спецтехники, умение эффективно реализовывать сервисные программы, утвержденные менеджером по сервису.

• Готовность к командировкам и работе в полевых условиях.

• Уверенное владение компьютером, умение работать с сервисной документацией и электронными каталогами.

• Английский на уровне не ниже С1 - Advanced.