Сервис менеджер( Курилова Э.С )

12 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Курилова Э.С"

Мы Dominika (Dom&Nika) специализируемся на продаже мягкой и корпусной мебели для дома, как онлайн, так и оффлайн. На рынке существуем более 16 лет, работаем с 15 крупнейшими поставщиками и производителями РК.

Наша МИССИЯ: “Мы улучшаем качество жизни наших клиентов, через эстетику, комфорт и стиль. С нашей мебелью каждый чувствует себя в доме уютно”.

Предлагаем стать частью нашей команды в роли сервис-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и внутренними отделами компании. Ваша ключевая задача — обеспечить высокий уровень удовлетворенности наших клиентов, оперативно решать их вопросы и поддерживать положительный имидж компании.

Чем предстоит заниматься:

• Решение рекламационных вопросов клиентов и отработка их возражений.
• Организация своевременной логистики и контроль работы водителей и сборщиков.
• Поддержание актуальной информации в CRM-системе и подготовка отчетов для руководства.
• Взаимодействие с другими отделами для решения спорных ситуаций.
• Проведение профилактических мер для минимизации рекламаций.

Почему стоит выбрать нас:

• Возможность стать частью динамично развивающейся компании.
• Постоянное развитие и обучение — мы помогаем вам расти вместе с нами!
• Работа в сплоченной команде профессионалов, готовых поддержать в любой ситуации.
• Комфортные условия труда и прозрачная система мотивации: График 5/2 с 9:00 до 17:00.

Что мы ждем от вас:

• Умение работать с клиентами и решать рекламационные вопросы.
• Навыки отработки возражений и ведения переговоров.
• Опыт работы с маршрутными листами и организации доставки.
• Знание основ законодательства о защите прав потребителей будет преимуществом.

Готовы к новым вызовам и возможностям? Оставляй свой отклик и будем рады встретиться на собеседовании!