Руководитель отдела Soft collection (отдел раннего взыскания)

18 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Mogo Kazakhstan"

Привет!

В связи с расширением компании мы ищем сильного руководителя, готового возглавить отдел Soft Collection и выстроить эффективную стратегию раннего взаимодействия с клиентами.

Цель должности:

Организация результативного процесса взыскания на ранних стадиях задолженности, управление командой специалистов, а также развитие клиент-ориентированной стратегии возврата, способствующей снижению доли просрочки и укреплению лояльности клиентов.

Основные задачи:

  • Разработка и реализация методологии, регламентов работы отдела;
  • Проведение анализа эффективности разработанных инструментов и методик. Пошаговое внедрение дополнительных инструментов на всех этапах взыскания;
  • Проведение практических тренингов. Отработка полученных навыков с командой.
  • Контроль качества звонков и проведение работы над ошибками, выявление лучших скриптов и методов работы с проблемными займами;
  • Формирование итоговой отчётности по результатам работы.

Что нам важно:

  • Опыт работы на аналогичной позиции от 1-2-х лет в компании с международной группой;
  • Опыт работы в настройке предиктивных дайлеров
  • Лидерская позиция;
  • Гибкость, нацеленность на достижение результата.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентная заработная плата: обсуждается индивидуально в зависимости от уровня квалификации и результатов собеседования;
  • Официальное оформление с первого дня работы;
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00.
  • Возможность влиять на ключевые бизнес-процессы и развивать направление взыскания;
  • Работа в профессиональной команде с возможностью карьерного роста;
  • Комфортабельный офис и современная IT-инфраструктура;
  • Программы обучения и развития руководителей;
  • Дополнительные бонусы по результатам выполнения KPI.


Если готовы к новым вызовам и хотите развивать взыскание на результат, отправляйте свое резюме и мы с Вами свяжемся!

Похожие вакансии

13 Августа

Менеджер по взысканию просроченной задолженности( Коллекторское агентство Эксперт )

Алматы

Компания "Коллекторское агентство Эксперт" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК.РК; Вертикальный и горизонтальный...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Специалист отдела взыскания проблемной задолженности

Алматы

Компания "МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)" Привет! Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования ....

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Ведущий Специалист Отдела Планирования Расходов

Алматы

Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Формирование и мониторинг бюджета по расходам; Формирование отчетов и контроль за соблюдением...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Специалист по взысканию Field

Алматы

Компания "QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet" Заработная плата: Фиксированный оклад 250 000 на руки + ежемесячные бонусы(это ваши % от...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Старший риск менеджер отдела кредитных рисков МСБ

Алматы

Компания "Bank RBK, АО" Обязанности: Проведение оценки кредитного риска Банка по операциям, связанным с кредитным риском;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Бухгалтерия / Финансы / Аудит: