Руководитель колл-центра и регистратуры

26 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Достар Мед сервис"

Обязанности:
  • Организация и координация работы команд колл-центра и регистратуры, обеспечивая бесперебойное и качественное обслуживание клиентов.
  • Повышение эффективности операторов: разработка мотивационных программ, обучение, внедрение скриптов и контроль качества обслуживания.
  • Найм, адаптация, обучение и развитие персонала, распределение задач, управление рабочими процессами и составление графиков работы.
  • Оперативное решение жалоб и обращений клиентов, анализ отзывов для улучшения сервиса.
  • Разработка отчетности и анализ ключевых метрик, таких как конверсия звонков, время ожидания и качество обслуживания.
Требования:
  • Отличные организаторские навыки и самодисциплина.
  • Ответственность за работу команды, умение анализировать и систематизировать информацию.
  • Опыт управления, обучения и контроля персонала.
Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Испытательный срок: 3 месяца.
  • Заработная плата обсуждается на собеседовании.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Октября

Помощник/ассистент руководителя( DVERI CITY )

Алматы

Компания "DVERI CITY" Обязанности: Управление расписанием руководителя . ... Планирование и организация встреч. ... Управление...

Отправить резюме подробнее

26 Октября

Бизнес ассистент руководителя (в трелло по проектам)

Алматы

Компания "Чемпионик" Привет, меня зовут Машанов Асхат, я руководитель детской футбольной школы «FC JEYRAN» которой 8 лет. Наша основная цель...

Отправить резюме подробнее

26 Октября

Старший оператор call-центра

Алматы

Компания "Mon Amie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов" Обязанности: Сопровождение клиентов по вопросам конкурса в соц. сетях....

Отправить резюме подробнее

26 Октября

Оператор call-центра (қазақ тілінде)

Алматы

Компания "Talk&Call" ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! Егер сіз Жақсы табыс тауып, сату сферасында өскіңіз және дамығыңыз келсе, міндетті...

Отправить резюме подробнее

27 Октября

Оператор call-центра( Медицинский центр Доктор ОСТ )

Алматы

от 150 000 до 180 000 руб.

Компания "Медицинский центр Доктор ОСТ" Должностные обязанности: исходящие звонки пациентам, записавшимся на прием; только "ТЕПЛАЯ"...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: