Представитель по удержанию клиентов на государственном сегменте

20 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Кселл, АО"

Обязанности:
  • Отвечает за доходность портфеля, активность базы, а также за сохранение и продление текущих контрактов
  • Отвечает за доходность портфеля, активность базы, а также за сохранение и продление текущих контрактов
  • Отвечает за сохранение долгосрочных отношений с клиентами своего портфеля
  • Обеспечивает продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих увеличить доходность портфеля и активную базу
  • Осуществляет контроль по корректности начислений на лицевых счетах абонента в целях недопущения превышения бюджета государственного учреждения по заключенным договорам и образованием необоснованной дебиторской задолженности
  • Разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса
  • Выявляет активности конкурентов по отношению к нашим клиентам (атаки конкурентов) и разрабатывает план по удержанию клиента.
  • Проводит мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, в том числе по обратной связи, полученной в ходе опросов клиентской базы
  • Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal)
  • При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию по текущим процедурам и при необходимости составляет заявку в ответственные подразделения Компании.
  • При получении заявки по текущему клиенту от Эксперта по тендерам и анализу рынка изучает детально технические спецификации к договору на этапе принятия участия в государственных закупках и проводит все необходимые мероприятия для участия в тендере.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Не менее 2 лет опыта работы в корпоративных продажах;
  • Желателен опыт продаж с государственным сегментом
  • Навыки ведения переговоров;
  • Презентационные навыки;
  • Знание техник продаж;
  • Умение вести деловую переписку;
  • Уверенный пользователь Power Point, Excel;
  • Грамотная устная речь;
  • Владение языками: русский - свободный, казахский - свободный, английский - хороший (желательно).
Условия:
  • Бесплатная сотовая связь;
  • Достойная заработная плата и квартальный бонус;
  • 28 календарных дней отпуска;
  • Команду профессионалов, которые заточены на результат;
  • Обучение и внешние конференции за счет Компании;
  • Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.
  • После испытательного срока льготы от Компании по категориям:

Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)

Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)

Похожие вакансии

15 Июля

Супервайзер торговых представителей Nestle

Алматы

Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в регионах России, в Республике Беларусь...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Супервайзер торговых представителей, проект "MARS" HoReCa

Алматы

Компания "АЛИДИ" АЛИДИ - крупная международная дистрибьюторская компания. Сегодня АЛИДИ имеет филиалы в 47 регионах России, в Республике...

Отправить резюме подробнее

18 Июля

Торговый представитель (кофе Jacobs) Иссык-Есик, Чилик-Шелек

Шелек

Компания "Apple City" Функции: Торговый представитель непосредственно работает с торговыми точками на закрепленном за ним маршруте....

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Менеджер по работе с корпоративными клиентами (junior level)

Талдыкорган

Компания "Яндекс" Яндекс для бизнеса активно развивается. Мы предлагаем новые решения своим клиентам, помогаем им оптимизировать расходы и...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Консультант-кассир по обслуживанию клиентов в пункт самовывоза

Алматы

Компания "Lamoda.kz (Мода с доставкой, ТОО)" Если ты знаешь процесс движения товара, умеешь пользоваться 1С и кассовым аппаратом, а также...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: