Персональный менеджер (ТРЦ Форум)

25 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "AnnaAnna Production"

ANNA ANNA предлагает:

· Официальное трудоустройство, своевременную зарплату и бонусы за продажи;

· Премии за сверхрезультат по продажам;

· Обучение: в своей деятельности ANNA ANNA использует самые современные инструменты в продажах и маркетинге;

· График работы 2/2;

· Возможность приобретать дизайнерскую одежду со скидкой от 30%

· Дружный и современный коллектив;

· Магазин находится в Торговом центре Форум (проспект Сейфуллина, 617)

Что будет входить в обязанности:

· Обеспечивать выполнение плана по продажам;

· Качественная отработка лидов;

· Работа в CRM Битрикс 24;

· Прием и оформление заказов;

· Работа по скриптам;

· Работа с «уснувшими» клиентами;

· Оповещение клиентов о накопившихся бонусах, акциях, новинках, других новостей.

· Вести базу клиентов и работать с ней;

· Качественное обслуживание клиентов;

· Консультирование клиентов, используя чаты мессенджеров, электронною почту, телефон;

· Помощь клиентам в выборе товаров, предоставление информации о характеристиках и преимуществах товаров;

· Координация доставки и отслеживание статуса заказов;

· Решение проблем и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;

· Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания;

· Соблюдение кассовой дисциплины (своевременная оплата и возврат средств клиентам);

· Контроль за возвратами товаров;

· Исполнение других должностных обязанностей.

Наши требования:

· Опыт не менее 1-го года на аналогичной должности;

· Сильные коммуникативные способности и клиентоориентированность;

· Навыки работы по скриптам;

· Желание расти и развиваться в продажах;

· Высокие показатели продаж и успешный опыт на предыдущих местах работы;

· Уверенное владение СRM, Word, Excel, Google Таблицы.