Операционный менеджер( Телеконтакт Алматы )

21 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Телеконтакт Алматы"

Контактный центр ТОО "Telecontact" приглашает на работу человека, который не боится трудностей, верит в себя и готов вести за собой команду операторов к достижению лучших результатов.

Обязанности:

• Формирование плана развития сотрудников и его соблюдение;
• Анализ работы сотрудников и формирование плана корректирующих мероприятий;
• Составление/заполнение отчетности;
• Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального контроля;
• Организация работы проекта;
• Отслеживание и анализирование результатов, повышение эффективности работы проекта;
• Коммуникация с заказчиком (как письменно, так и устно);
• Умение составлять графики, работа с системой по составлению графиков;
• Нацеленность на длительное сотрудничество (от 1 года);

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции
• Умение принимать решения
• Владение программами пакета MS Office;
• Умение работать в команде;
• Ответственность;
• Желание развиваться в крупной компании, и главное, готовность обучаться!

Условия:

• Комфортные условия труда;
• Оформление по ТР РК;
• Тренинги профессионального совершенствования;
• Работа в стабильной компании и отличном коллективе;
• Выплаты на карту два раза в месяц.