Оператор по телефонным продажам (Telesales)

13 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Кселл, АО"

Онлайн Торговый представитель (из офиса)

Обязанности:

• Продает услуги компании по телефону согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.

• Осуществляет обзвон клиентов и потенциальных клиентов по телефону согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.

• Следует сценарию разговора согласно установленным стандартам работы, стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.

• Выполняет установленные планы продаж и план звонков.

• Отслеживает выполнение индивидуального плана на ежедневной основе.

• Выполняет установленные компанией нормы качества обслуживания согласно стандартам обслуживания клиентов, процедурам и инструкциям.

• Изучает и обязан знать особенности и характеристики услуг и продуктов для осуществления продаж.

• Несет ответственность за качество и своевременность выполнения задач, согласно должностной инструкции.

Требования:

• Образование: высшее / неоконченное высшее / среднее специальное.

• Стаж работы: не менее 1 года в сфере обслуживания клиентов и продаж (предпочтительно, телефонных продаж).

• Владение языками: Казахский язык, русский язык (английский язык - дополнительно, но не обязательно).

• Знания и навыки:

• Навыки работы с клиентами.

• Развитые навыки продаж.

• Этику делового общения.

• Развитые аналитические способности.

• Развитые презентационные навыки.

• Отличное знание ПК.

Условия:

• Гибридный формат работы.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Полное соответствие ТК РК.
• Компенсация затрат на мобильную связь.