Менеджер службы заботы, проект Choco Ryadom

06 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Chocofamily (Chocolife, Chocotravel, Chocofood, Lensmark, Idoctor)"

Choco Holding - крупнейший казахстанский холдинг в сфере e-commerce. Компания-победитель премии "Лучший работодатель Центральной Азии 2017" и "Лучший работодатель в 2014 году", которая входит в первую десятку рейтинга "50 крупнейших интернет-компаний" по версии Forbes.

Рядом — это сервис доставки продуктов за 15 минут. Мы открываем дарксторы (небольшие склады, где хранятся товары), где наши сотрудники собирают заказы и далее курьеры на велосипеде развозят их по адресам наших пользователей.

Что предстоит делать:

  • Принимать входящие звонки и сообщения в чатах (What's App, Telegram, внутренние заявки, отзывы);
  • Делать исходящие звонки и сообщения в ходе решения вопросов;
  • Давать обратную связь клиентам по их обращениям;
  • Коммуницировать с другими отделами процесса;
  • Обеспечивать клиентов комфортным пользованием нашим продуктом.

Какой опыт и навыки нужны на этой роли:

  • Опыт работы не обязателен, но будет плюсом наличие опыта в сфере клиентской поддержки, call-центрах или продажах;
  • Знание русского и казахского языков, грамотность речи и письма;
  • Уверенное владение компьютером и офисными программами (MS Office, Google Docs);
  • Коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
  • Проактивность и нацеленность на результат и качественный сервис;
  • Способность работать в команде и поддерживать дружелюбную атмосферу.

Условия:

  • Сменный график работы: 2х2
  • Корпоративное такси (после 21:00);
  • Карьерный рост + внутренняя система мотивации;
  • Официальное трудоустройство;
  • Работу в удобном офисе в центре Алматы;
  • Оплату онлайн-курсов и книг, нужных для саморазвития, участие в международных конференциях.

    Если ты хочешь быть частью нашего холдинга и развиваться внутри команды - откликайся скорее! Мы ждем именно тебя :)
Похожие вакансии

30 Сентября

Менеджер проекта( MAXWELL DISTRIBUTION )

Алматы

Компания "MAXWELL DISTRIBUTION" Компания ТОО Maxwell Distribution Казахстан является дистрибьютором инновационного оборудования и программного...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Региональный менеджер по прямым продажам зарплатного проекта (г. Алматы)

Алматы

Компания "Kaspi Bank, АО" Мы ищем перспективного сотрудника с активной жизненной позицией. Для привлечения компаний на сотрудничество по самому...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Менеджер по запчастям

Алматы

Компания "Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest)" Дилерский центр Changan Auto Алматы "Партнер Астана Моторс" имеет широкий спектр услуг, такие...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Менеджер по сбору платежей( Kaspi Bank, АО )

Талдыкорган

Компания "Kaspi Bank, АО" Чем Вы будете заниматься: Вести телефонные переговоры с клиентами Kaspi.kz о своевременном погашении...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Менеджер активных продаж( Евразия Декор )

Алматы

Компания "Евразия Декор" Обязанности: Активное развитие клиентской базы: выезды к клиенту на территорию, встречи, переговоры, построение...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: