Менеджер по сервисному обслуживанию бытовой техники Konka

20 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "TSDC"

Обязанности

  1. Организация и контроль выполнения ремонтных работ партнерами.
  2. Ведение отчётности и документооборота по гарантийным и негарантийным случаям.
  3. Контроль качества оказания сервисных услуг партнерами
  4. Формирование заказов на запасные части и комплектующие.
  5. Отработка заказов по запасным частям с заводом-изготовителем
  6. Мониторинг и анализ возвратов и рекламаций.
  7. Взаимодействие с логистикой, техническими специалистами, ответственными за тот или иной продукт
  8. Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации техники и условий гарантии.

Опыт работы: предпочтителен опыт в сервисных центрах или на аналогичных позициях от 3-х лет, особенно в сфере электроники и бытовой техники.

Знания и навыки:

  • Знание процессов сервисного обслуживания: прием, выдача и согласование ремонтных работ.
  • Навыки взаимодействия с клиентами и партнерами в рамках розничной торговли или интернет-магазинов.
  • Умение работать с документацией и отчетностью.
  • Знание стандартов качества обслуживания и гарантийных обязательств.

Образование: предпочтительно высшее техническое образование

Личностные качества:

  • Ответственность и внимательность к деталям.
  • Коммуникабельность и способность работать в команде.
  • Способность к обучению и адаптации к новым технологиям.
Похожие вакансии

09 Июня

Менеджер по развитию бизнеса (Cloud)( ITGLOBAL.COM )

Алматы

Компания "ITGLOBAL.COM" Привет! Мы ITGLOBAL.COM - международная группа компаний, обеспечивающая весь комплекс IT-услуг, направленных на...

Отправить резюме подробнее

09 Июня

Ассистент категорийного менеджера (молочная продукция)

Алматы

Компания "Airba Fresh" Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру...

Отправить резюме подробнее

10 Июня

Контент-менеджер / Администратор сайта (маркетплейс автотоваров)( MP Solutions )

Алматы

Компания "MP Solutions" Mercury Solutions — это инновационное направление холдинга Mercury Properties , крупнейшего владельца коммерческой...

Отправить резюме подробнее

11 Июня

Менеджер кассир (ТРЦ Спутник)

Алматы

Компания "SG Restaurants" Мы ищем ответственного и организованного менеджера-кассира для работы в нашем кофейне. Если ты умеешь работать с...

Отправить резюме подробнее

11 Июня

Менеджер-координатор (операционист)

Алматы

Компания "Акваарт" Мы Aquaart Group - крупная международная компания, лидер на рынке сантехники. Мы делаем эксклюзивные дизайнерские продукты...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: