Менеджер по сервисному обслуживанию бытовой техники Konka (в архиве)

30 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "TSDC"

Обязанности

  1. Организация и контроль выполнения ремонтных работ партнерами.
  2. Ведение отчётности и документооборота по гарантийным и негарантийным случаям.
  3. Контроль качества оказания сервисных услуг партнерами
  4. Формирование заказов на запасные части и комплектующие.
  5. Отработка заказов по запасным частям с заводом-изготовителем
  6. Мониторинг и анализ возвратов и рекламаций.
  7. Взаимодействие с логистикой, техническими специалистами, ответственными за тот или иной продукт
  8. Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации техники и условий гарантии.

Опыт работы: предпочтителен опыт в сервисных центрах или на аналогичных позициях от 3-х лет, особенно в сфере электроники и бытовой техники.

Знания и навыки:

  • Знание процессов сервисного обслуживания: прием, выдача и согласование ремонтных работ.
  • Навыки взаимодействия с клиентами и партнерами в рамках розничной торговли или интернет-магазинов.
  • Умение работать с документацией и отчетностью.
  • Знание стандартов качества обслуживания и гарантийных обязательств.

Образование: предпочтительно высшее техническое образование

Личностные качества:

  • Ответственность и внимательность к деталям.
  • Коммуникабельность и способность работать в команде.
  • Способность к обучению и адаптации к новым технологиям.
Похожие вакансии

02 Июля

Младший категорийный менеджер( Ozon )

Алматы

Компания "Ozon" Вам предстоит: Развитие собственной закупки на склады, регион СНГ; Заключение и подписание прямых...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Менеджер по развитию ключевых партнеров

Алматы

Компания "Ozon" Вам предстоит : Обеспечивать увеличение GMV портфеля селлеров, анализ потенциала, роста основных показателей,...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Менеджер по развитию бизнеса VK Cloud( Mail.ru Group )

Алматы

Компания "Mail.ru Group" VK Cloud — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Корпоративный менеджер по привлечению

Алматы

Компания "Нурбанк" Обязанности: Привлечение новых клиентов корпоративного бизнеса путем проведения профессиональных консультаций,...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по развитию франчайзи

Алматы

Компания "Khan Group" UMAG – это № 1 система автоматизации розничной торговли в торговых точках категории B и C в Казахстане. Мы в поиске...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: