Менеджер по работе с клиентами( «Machinery Logistics Group» )

26 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "«Machinery Logistics Group»"

Обязанности:

• Получение запросов от новых и действующих клиентов;
• Проработка потенциальных клиентов (холодные звонки);
• Отслеживание размещенных клиентом заказов, своевременное предоставление расчета по перевозке;

• Оформление запросов согласно внутренним регламентам компании;

• Контроль статуса обработки каждого запроса отделом координации;

• Предоставление полных развернутых ответов на запросы клиентов;

• Проверка документов, необходимых для процесса транспортировки;

• Контроль процесса транспортировки отделом координации по подтвержденным заказам;

• Предоставление диспозиции клиенту и своевременное информирование по статусу текущих перевозок;

• Консультирование клиента касательно вопросов организации перевозок, текущей ситуации на логистическом рынке;

• Координация и согласование действий с отделом ТО, в случае предоставления клиенту комплекса услуг;

• Выстраивание партнерских и дружественных отношений с клиентом;

• Увеличение доли компании в получаемом объеме работы от клиента (увеличение конверсии заказы/запросы);

• Выставление закрывающих документов клиенту;

• Контроль дебиторской задолженности;

• Ведение учета и предоставление руководству отчетности по проделанной работе и полученной прибыли за
  отчетный период;

• Работа с 1с, и Excel таблицами.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в продажах и в логистике;
• Знание принципов организации перевозочного процесса по международным направлениям;
• Клиентоориентированность;

• Базовые знания по отгрузочной документации (какие документы необходимы для перевозки);

• Знание Excel (работа с таблицами);

• Высокие коммуникативные навыки и высокий уровень эмпатии.

Условия:

• Комфортное рабочее место в уютном офисе;
• Чай, кофе;
• Возможность удалённой работы в период эпидемии;
• Дружная, молодая и амбициозная команда;
• Корпоративное обучение;
• Возможность карьерного роста;
• Оформление в соответствии с ТК РК;
• Прогрессивная система мотивации (потолка по заработной плате нет).