Менеджер по операционной аналитике

13 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "Magnum E-commerce Kazakhstan"

Обязанности:

• Разработка и автоматизация регулярной отчётности и дэшбордов для бизнеса;
• Взаимодействие с бизнесом: сбор требований (получение ТЗ или помощь в его составлении), формирование гипотез, предложение решений;
• Оценка эффективности процессов, выявление узких мест, рекомендации по улучшению;
• Создание, расчет и контроль метрик и отчётов по продуктивности сотрудников (например, скорость обработки заказов, выполнение планов);
• Настройка автоматизированного мониторинга показателей в реальном времени;
• Руководство командой аналитиков: постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества, наставничество.

Требования:

• Высшее образование в области математики, статистики, экономики, информатики или смежных дисциплин;
• Опыт в аналитике данных от 2-3 лет, желательно в e-commerce или розничной торговле, либо в аналитике операционных/линейных подразделений компаний (КЦ, продажи, обслуживание, и т.д.);
• Уверенное владение SQL, опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Tableau, QlikSense), Excel на уровне опытного пользователя;
• Базовые знания Python;
• Понимание ключевых операционных метрик: продуктивность, товарооборот, SLA, отток, и т.д.;
• Опыт руководства небольшой командой или готовность к управлению (3 человека): планирование задач, контроль выполнения, развитие сотрудников.

Условия:

• Получение опыта работы в направлении E-commerce;
• Удобное расположение офиса;
• Корпоративные скидки;
• Настоящая командная работа и поддержка.