Менеджер по клиентскому сервису

31 Мая

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "Carlsberg Kazakhstan"

Обязанности:

Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов,
Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках;
Обеспечение своевременной обработки заказов и доставки с оптимальными затратами;
Анализ отчетности, внедрение инициатив для достижения целевых показателей;
Контроль штрафных санкций
Принятие мер по претензиям клиентов, мониторинг возвратов и отказов;
Разработка и внедрение решений для улучшения уровня сервиса;
Взаимодействие с планированием спроса, логистикой, службой продаж и другими подразделениями для эффективного управления цепочкой поставок.
Обучение и развитие команды.

Требования:

Похожие вакансии

09 Июня

Алматы

Компания "ITGLOBAL.COM" Привет! Мы ITGLOBAL.COM - международная группа компаний, обеспечивающая весь комплекс IT-услуг, направленных на...

09 Июня

Алматы

Компания "Airba Fresh" Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру...

10 Июня

Алматы

Компания "MP Solutions" Mercury Solutions — это инновационное направление холдинга Mercury Properties , крупнейшего владельца коммерческой...

11 Июня

Алматы

Компания "SG Restaurants" Мы ищем ответственного и организованного менеджера-кассира для работы в нашем кофейне. Если ты умеешь работать с...

11 Июня

Алматы

Компания "Акваарт" Мы Aquaart Group - крупная международная компания, лидер на рынке сантехники. Мы делаем эксклюзивные дизайнерские продукты...

Вакансия размещена в отрасли