Менеджер по гарантии( NKB Group Kazakhstan )

23 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "NKB Group Kazakhstan"

Обязанности:

Обработка рекламаций: Работа с жалобами и претензиями клиентов, анализ причин неисправностей.

Поддержка клиентов: Консультации и помощь пользователям в решении проблем с оборудованием и программами.

Документация: Ведение отчетности о выполненных работах, подготовка рекомендаций по улучшению качества и надежности.

Требования:

Понимание технических характеристик и функционирования используемых систем и оборудования;

Умение выявлять и устранять неисправности, используя специализированные инструменты и методы;

Эффективное взаимодействие с клиентами и командой, умение четко объяснять технические вопросы;

Опыт в координации работ по гарантии, включая планирование и отчетность.

Мы предлагаем:

Карьерные перспективы и развитие:

программа наставничества/адаптации и обучения (платформа обучения, тренинги, обмен опытом);

карьерный и финансовый рост для лучших сотрудников;

Эксклюзивный опыт в проектах:

участие в значимых, сложных проектах и возможность реализации своих лучших идей;

Комфортные рабочие места:

современный, стильный офис с зоной отдыха, игровой зоной, массажным креслом;

Гибкие условия труда, дополнительные выходные дни:

возможность графика работы на выбор с 9:00-18:00/08:00-17:00;

Бонусы и премии, социальная ответственность:

прозрачная система оплаты труда (выплата зп 2 раза в месяц);

индивидуальная партнёрская система мотивации, состоящая из дополнительных бонусов;

сертификаты за выслугу лет номиналом от 500 000 -1 500 000 тенге;

вовлеченность в благотворительность;

возможность получения дополнительного выходного дня за соблюдение трудовой дисциплины;