Менеджер по дружбе с клиентами (в архиве)

06 Января

MULTIMODAL LOGISTICS

Обязанность:
Работа преимущественно на английском языке (устно и письменно);
Создание и сохранение доверительных отношений с покупателями (в основном англоговорящими);
Поддержка и консультирование клиентов и сотрудников компании по телефону (входящие звонки), в соц. сетях, по почте, в мессенджерах;
Занесение комментариев по всем коммуникациям с клиентом в CRM систему;
Передача вопросов в тех поддержку и контроль их решений;
Обработка поступающих заказов от клиентов.

Требование:
Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, обучаемость;
Английский язык не ниже upper-intermediate;
Приветствуется опыт работы с клиентами, опыт копирайтинга.

Условие:
График работы 5/2, 2/2, первое время в дневную смену, в дальнейшем переход на ночную смену (с 20-00 до 8-00);
Чистый доход 280 000 + 200 000 KPI, при повышении качества обслуживания возможно увеличение дохода до 350 000 тг.;
Официальное оформление;
Возможность приложить руку к созданию коллекций для 12 STOREEZ и развитию марки;