Менеджер по бронированию (Revenue & Reservations Manager)

24 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "ЖК Кристалл 2"

Обязанности:

• Принимает и обрабатывает запросы на бронирование от клиентов по телефону, через электронную почту или онлайн-системы.
• Обеспечивает клиентов всей необходимой информацией о бронировании, включая подтверждения, путеводители и инструкции.
• Решает вопросы и проблемы, связанные с бронированием, включая изменения, отмены и возвраты.
• Отслеживает и анализирует результаты бронирований, формирует отчеты и предложения для улучшения процесса.
• отчетность.

Требования:

• Степень бакалавра в области управления гостиничным бизнесом, делового администрирования или в смежной области.
  - Опыт работы: Минимум 2 года опыта работы в сфере управления доходами или бронирования в индустрии гостеприимства, предпочтительно в роскошном отеле или на курорте.

• Знание английского языка.

• Опыт работы в программе OPERA,
  - Аналитические навыки: Сильные аналитические и количественные навыки с доказанным послужным списком достижения целевых показателей доходов.

  - Коммуникативные навыки: Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
  - Адаптивность: Способность работать под давлением и адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
  - Внимание к деталям: Ориентированность на детали с сильными организационными способностями и умением решать проблемы.

• Условия:

• работа в самом центре города Renaissance by Crystall Hotel ;

• график работы - 5/2;
• бесплатное питание;
• демократичное руководство, нацеленное на профессиональное развитие своего персонала;
• интересная и насыщенная корпоративная жизнь;
• оформление по ТК РК со всеми социальными гарантиями.