Менеджер отдела внутреннего контроля сервиса

08 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "BI Development Almaty"

Обязанности:

• Внутренний контроль объектов посредством СРМ на местах.
  Оформление протоколов о нарушении.
  Ведение динамики дашборды:
  Штрафы
  Замечания.

  Ведение Книги сервиса CRM
  Работа со стандартами компании (внесения изменений)
  Рассылка изменений (стандарты, книга сервиса)

  Работа с бухгалтерией штрафы по всей компании
  Мониторинг СРМ просрочек с рассылкой.
  Мониторинг СРМ продлений

  Подготовка материалов сводных по отчетам ОВКС.
  Подготовка материалов к адаптации новичков.

Требования:

Умение работать с 1с, exel, power point.
Умение работать с презентациями.

Образование:
высшее юридическое (сотрудник органов внутренних дел)

- Грамотная речь на казахском и русском языках;

- Быстрая обучаемость, ответственность, доброжелательность;

- Навыки работы в базовых компьютерных программах, оргтехникой;

- Навык анализа информации;

- Этика делового общения, правила ведения деловой переписки и эффективные коммуникации;

- Умение работать в команде;

- Навык работы с возражениями;

- Опыт работы в правоохранительных органах

- Навык ведения переговоров.

Условия:

- Официальное трудоустройство

- Работа в крупной компании;

- Стабильная заработная плата;

- График 6/1, суббота- короткий день;

- Дружный коллектив.