Менеджер отдела сопровождения клиентов на склад и офис

05 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Baraholka-Express.kz"

ТОО Вaraholka-Express.kz – это оптовый онлайн-рынок, который оказывает весь спектр услуг для дистанционной торговли:

Ищем менеджера отдела сопровождения клиентов на склад по адресу Бокейханова 510Б и в офис Гагарина 93А

Обязанности:

Сбор необходимой информации посредством теплых звонков и диалога в мессенджерах на ежедневной основе.

Ответственность за сопровождение и эффективную работу с клиентами.

Обучение и развитие клиентов: поддержка в их профессиональном развитии, отправка информации об изменениях и дополнениях, обучения по предоставленным материалам.

Мониторинг и анализ результатов: Постоянный мониторинг показателей эффективности работы партнеров, анализ результатов и разработка рекомендаций по улучшению процессов.

Взаимодействие с другими отделами: Тесное взаимодействие с другими отделами для обеспечения согласованной работы и внедрения оптимальных решений.

Требования:

Опыт в сфере логистики или в сфере торговли на маркетплейсе будет преимуществом.

Навыки работы в CRM системе (Битрикс)

Опыт работы с составлений отчетности.

Умение работать с Excel.

Грамотная устная и письменная речь.

Знание казахского языка желательно.

Аналитические навыки: Умение анализировать данные и результаты, выявлять проблемы и предлагать эффективные решения.

Коммуникативные навыки: Хорошие навыки общения и взаимодействия с различными клиентами.

Мы предлагаем:

Конкурентную заработную плату и систему бонусов. (стабильный оклад и систему бонусов по KPI)

Профессиональное развитие и обучение.

Рост в компании.

Присоединяйтесь к нашей команде)

Условия:

- Оформление на период испытательного срока по договору оказание услуг 1 месяц, далее согласно ТК РК.

- Возможность участвовать в развитии и оптимизации бизнес-процессов в динамично развивающимся направлений маркетплэйсов.