Хантер - Call Centre

24 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "sdk solutions"

admit помогает школьникам из Казахстана поступать в зарубежные университеты, и тебе не придётся искать клиентов: 600 входящих заявок в месяц приходят с платного и органического трафика, холодных звонков в компании нет вообще. Продукт уже продаётся — конверсия из консультации в договор 24%, средний чек 1 200 000 тенге, и отказов из-за «дорого» меньше, чем из-за «мы ещё не выбрали страну». Проблема у нас ровно одна: до трети заявок мы не успеваем обработать вовремя, и ты нанимаешься закрыть именно эту дыру и на ней же зарабатывать.

Зачем эта вакансия и что ты делаешь

До сих пор один человек делал всё: дозванивался, консультировал, закрывал. Из-за этого сильный продавец полдня тратил на дозвоны, а часть заявок остывала, потому что до них не дошли руки в первые 15 минут — а решение о поступлении семья принимает один раз в год. Поэтому мы делим воронку: хантер (эта вакансия) быстро дозванивается, выясняет реальный запрос, отсеивает нецелевых и ставит консультацию; клоузер её проводит и закрывает. Это не «обзвон»: ты решаешь, кто из входящих вообще может стать клиентом, и передаёшь клоузеру не контакт, а подготовленного человека с историей.

Практически это 40–60 звонков в день по входящим заявкам, первый звонок в течение [15] минут после заявки, квалификация по фиксированным критериям (класс, страна, бюджет семьи, срок, кто принимает решение), и доведение людей до них, карточка в CRM по каждому звонку и сводка клоузеру. Твой результат меряется тремя цифрами: дозвон, квалифицированные лиды, доходимость до консультации. Не «активностью» и не часами в офисе.

Кого ищем

Опыт продаж не обязателен, обязательны четыре вещи. Казахский и русский свободно — родители звонят на обоих, и разговор с мамой из региона на казахском часто решает. Дисциплина — план по звонкам это план, а не ориентир; если это звучит тяжело, дальше не читай. Быстрая обучаемость — придётся разбираться в SAT, IELTS, дедлайнах, стипендиях, разнице между США, Европой и Азией: скрипт наизусть не спасёт, родитель выйдет за его пределы на второй минуте. Устойчивость к отказам — из 10 заявок целевых будет 5, это арифметика, а не твоя личная неудача.

Деньги и условия

Оклад 100.000 ₸ + бонус за квалифицированные лиды и доходимость, выплаты два раза в месяц; реальный доход первых трёх месяцев — 300 000–500 000 ₸, потолка у бонусной части нет, но и «миллион на второй месяц» никто не обещает.