Компания "АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)"
Крупная логистическая компания Казахстана в области логистики, склада и доставки, с богатым опытом работы и инновационным подходом. Мы с гордостью отмечаем более 14 лет успешной работы на рынке, предоставляя нашим клиентам надежные и эффективные решения.
Обязанности:
- Управление и развитие отношений с ключевыми клиентами компании, обеспечение их удовлетворенности предоставляемыми услугами.
- Проведение анализа клиентской базы для выявления трендов, потребностей и возможностей для продаж.
- Анализ деятельности и потребностей клиентов, предложение решений, соответствующих их требованиям.
- Проведение регулярных переговоров, встреч и отчетов с клиентами, включая презентации и переговоры.
- Проведение глубокого анализа бизнес-процессов клиентов для выявления потребностей и предложения оптимальных решений развития их бизнеса.
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению сервиса и расширению клиентской базы
- Разработка и предложение индивидуальных логистических стратегий, учитывающих специфические требования и бизнес-модель клиента.
- Сбор и интерпретация данных о деятельности клиентов, включая частоту заказов, объемы, прибыльность и удовлетворенность.
- Использование аналитических инструментов для сегментирования клиентской базы и создания целевых предложений.
- Внедрение и мониторинг предложенных решений, оценка их влияния на бизнес клиента и предоставление отчетов о результатах.
- Управление контрактами и коммерческими предложениями, а также контроль за соблюдением условий соглашений.
- Взаимодействие с внутренними командами (операциями, логистикой, финансами) для обеспечения бесперебойной работы и высокого качества услуг.
Требования: - Образование в области логистики, бизнеса или смежных областях.
- Опыт работы в сфере логистики, складских или транспортных услуг будет преимуществом.
- Опыт проведения анализа клиентской базы и использования аналитических инструментов.
- Отличные коммуникативные навыки и умение строить долгосрочные отношения с клиентами.
- Знание и применение процессов B2B-продаж для эффективного взаимодействия с клиентами на всех этапах – от привлечения до завершения сделки.
- Навыки аналитики и решения проблем, способность к стратегическому мышлению.
- Опыт работы с CRM-системами и офисными приложениями, IT-инструментами.
- Знание английского языка на профессиональном уровне будет преимуществом.
- Знание и опыт работы с логистическими программами (например, WMS, TMS) и CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics).
Условия:
- Свободный дресс-код: Работайте в удобной для вас одежде, создавая комфортную и непринужденную рабочую атмосферу.
- Комфортный офис: Современный и уютный офис, созданный для вашего удобства и продуктивности.
- Такси для служебных целей: Обеспечиваем такси для командировок и служебных поездок, чтобы вы могли сосредоточиться на работе.
- Удобный график: Возможность выбора удобного рабочего графика: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
- Своевременная заработная плата: Мы гарантируем регулярные выплаты заработной платы в установленный срок.
- Официальное оформление: Полное официальное оформление согласно трудовому законодательству.