Инженер технической поддержки, г.Алматы( SMARTAPPS )

29 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "SMARTAPPS"

Работа по адресу: г.Алматы, Райымбека 212Б

  • Регистрация обращений в системе заявок;
  • Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами;
  • Поддержка пользователей, разрешение инцидентов;
  • Установка и настройка ПО на клиентское оборудование;
  • Установка и подключение оборудования;
  • Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
  • Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
  • Ведение переговоров с пользователями;
  • Сохранение конфиденциальности информации.

Требования:

  • Умение оперативно находить информацию для решения проблем;
  • Готовность нести ответственность за свои действия;
  • Грамотная письменная и устная речь на русском языке, знание казахского языка приветствуется;
  • Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, установка системы, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.;
  • Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов;
  • Навыки замены расходных материалов в устройствах печати, начальная диагностика неисправности устройств печати.

Условия:

  • График будни: с 9:00 до 18:00, в субботу дежурство раз в 2 недели с 8:00 до 12:00;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Оформление по ТК РК;
  • Предоставление корпоративной мобильной связи;
  • Дружный коллектив;
  • Возможность обучения и сертификация за счет компании.

Похожие вакансии

18 Ноября

Продавец-кассир (ТРЦ "Mart Mall"), г. Алматы

Алматы

Компания "Defacto Retail Store Kz" Основные требования к позиции: Консультирование клиентов магазина на кассе Переоценка товаров и...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Продавец-консультант Adidas, Алматы

Алматы

Компания "Adidas Group Kazakhstan, ТМ" ЦЕЛЬ И ЗНАЧИМОСТЬ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ: Продавец- консультан т играет ключевую роль в достижении и...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

It специалист технической поддержки

Алматы

Компания "SRS" В нашу команду требуется IT-специалист технической поддержки CRM-систем (Bitrix24 и аналогичных). Ищем ответственного и...

Отправить резюме подробнее

09 Ноября

Специалист технической поддержки( Mogo Kazakhstan )

Алматы

Компания "Mogo Kazakhstan" Привет! Мы находимся в поисках специалиста на позицию Специалиста технической поддержки . Если ты готов(а) к...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Специалист технической поддержки( itpartner.kz )

Алматы

Компания "itpartner.kz" Мы — UMAG , №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане. Наша миссия: Улучшаем торговый бизнес, создавая...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: