Инженер технической поддержки

14 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ventra"

Обязанности:
  • Поддержка пользователей в офисе в Алматы и других удаленных команд в разных странах (поддержка на английском языке);
  • Работа с системой ServiceNow (Service Desk), работа в Helpdesk, приём и обработка обращений; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей)
  • Установка и настройка клиентского оборудования DELL;
  • Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети (Работа с сетевым оборудованием Cisco);
  • Сопровождение СКС- коммутация розеток на патч-панелях и коммутаторах\маршрутизаторах;
  • Настройка и администрирование оргтехники (подключение новых принтеров, сканеров), поддержка сервиса печати, устранение неисправностей;
  • Поддержка системы VDI, VMware Horizon Client;
  • Поддержка устройств iOS, macOS в корпоративной среде, Настройка VMware Airwatch;
  • Организация и поддержка видеоконференций Webex, GotoMeeting, Zoom, Jabber voice;
  • Установка, настройка MS Windows 10, конфигурация профилей пользователей, анализ и устранение проблем связанный с ОС.
Требования:
  • Опыт работы на 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года;
  • Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям;
  • Стремление постоянно совершенствоваться в сфере ИТ;
  • Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения;
  • Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно;
Условия:
  • График работы: 5/2, офис - г. Алматы, БЦ Нурлы Тау;
  • Активный и открытый коллектив;
  • Оформление по ТК РК в ИТ-компанию;
  • Стабильная заработная плата;
  • Профессиональный рост и развитие.
Похожие вакансии

09 Июля

Инженер Поддержки ЦОД

Алматы

Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Эксплуатация и поддержки систем жизнеобеспечения ЦОД. Контакты с подрядными организациями....

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Специалист поддержки игроков со знанием английского языка( Pixel Talent )

Алматы

Компания "Pixel Talent" Кипрская студия разработки free-to-play игр ищет Специалиста поддержки со знанием английского языка. Твои...

Отправить резюме подробнее

10 Июля

Инженер технической поддержки, г.Алматы

Алматы

Компания "SMARTAPPS" Работа по адресу: г.Алматы, Райымбека 212Б Регистрация обращений в системе заявок; Обработка обращений в системе...

Отправить резюме подробнее

10 Июля

Технический специалист по внедрению и сопровождению ПО

Алматы

Компания "Documentolog" Приглашаем IT-специалистов для внедрения и сопровождения системы электронного документооборота Documentolog у наших...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Супервайзер по поддержке продаж

Алматы

Компания "AIR ASTANA, АО" Обязанности: Оказывать поддержку в реализации стратегии активных продаж (в том числе, чартерных и гибридных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: