Инженер по гарантии( NKB Group Kazakhstan )

03 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "NKB Group Kazakhstan"

Основные задачи:

  • Организация работ и контроль по обеспечению гарантийного ремонта и обслуживания;
  • Организация приемки техники и оборудования на гарантийный ремонт;
  • Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентом;
  • Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам - изготовителям;
  • Разработка мер по предотвращению образования рекламаций и жалоб;
  • Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций;
  • Организовывать составление заявок на запасные части с целью проведения гарантийных ремонтов;
  • Повышение квалификации отдела, контроль расходов согласно гарантийных условий производителя;
  • Руководство своим подразделением;
  • Ежедневные планы-отчеты о проделанной работе;
  • Деловая переписка, работа в DNS портале
  • Проведение встреч и переговоров с действующими представителями завода
  • Организация работ по обеспечению рабочих процессов во всех регионах РК;
  • Работа в Битрикс 24
  • Создание рабочих механизмов для удобства работы в 1С

Мы ожидаем, что у Вас:

  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2 -х лет;
  • Опыт работы в аналогичной сфере спецтехники либо в крупном автомобильном бизнесе в направлении сервиса - не менее 2-х лет;
  • Знание основных процессов в технологии ремонта;
  • Ответственность, высокие коммуникативные навыки, лидерские качества, работа на результат;
  • Аналитические способности, планирование, прогнозирование рекламаций;
  • Уверенный пользователь ПК на уровне продвинутого пользователя (MS Office, Excel, Word, Outlook, Power Point);
  • Опыт работы с порталами заводов - изготовителей;
  • Знание 1С и программы BItrix24 будет основным преимуществом;
  • Знание китайского или английского языков на уровне переписке и переговоров;

Мы предоставляем:

  • Стабильная и своевременная выплата заработной платы ;
  • График работы с 09:00 до 18:00 суббота, воскресение – выходные.
  • Поэтапное обучение (тренинги, конференции, курсы повышения квалификации и все за счет компании!);
  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Современный офис;
  • Бонусная часть тоже предусмотрена, оговаривается при собеседовании;
  • Карьерный рост внутри компании (вертикальная система развития).Мы заинтересованы в будущих руководителях!
Похожие вакансии

20 Мая

Специалист отдела гарантийного обеспечения (ПГС)( ЧК BI Group Ltd. )

Алматы

Компания "ЧК BI Group Ltd." Обязанности: Осуществление контроля над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и...

Отправить резюме подробнее

15 Июня

Инженер по ремонту

Алматы

Компания "Kaspi Bank, АО" Обязанности: Проведение ремонта оборудования, замена электронных компонентов и модулей в оборудовании;...

Отправить резюме подробнее

15 Июня

Техник КИПиА (Электромеханик)( Astana Motors Manufacturing Kazakhstan )

Алматы

Компания "Astana Motors Manufacturing Kazakhstan" Мультибрендовый завод по производству легковых автомобилей китайских марок HAVAL, CHERY,...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Мастер по обслуживанию оборудования( Astana Motors Manufacturing Kazakhstan )

Алматы

Компания "Astana Motors Manufacturing Kazakhstan" Мультибрендовый завод по производству легковых автомобилей китайских марок HAVAL, CHERY,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Услуги / Ремонт / Сервис: