Эксперт в техподдержку

13 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Алматы

Занятость:

Полная занятость

Компания "First Heartland Jýsan Bank"

Обязанности:

Развитие своего домена;
Построение дэшбордов и отчетов;
Автоматизация и оптимизация процессов;
Обеспечение стабильного функционирования и сопровождение информационных систем подразделения;
Взаимодействие с командами администрирования, обновления и поддержки инфраструктуры, ОС, СУБД;
Взаимодействие с другими командами сопровождения смежных систем;
Выявление и анализ проблем, контроль KPI и производительности систем;
Сопровождение ИТ-сервисов для автоматизации бизнес-процессов розничного блока;
Предоставление отчетности о качестве работы систем и продуктов;

Требования:

Опыт работы в роли инженера\data аналитика, системного инженера;
Опыт диагностики и устранения инцидентов, включая работу с логами, метриками и алертами;
Уверенные навыки создания и настройки дашбордов в Grafana и Looker Studio;
Знание основ CI/CD, логирования (например, ELK, Loki) и работы в production-среде;
Знание операционных систем: Linux, Windows Server (другие ОС — плюсом);
Знание принципов хранения и обработки данных, понимание ETL/ELT-процессов — будет плюсом;
Умение анализировать данные инцидентов, метрик и пользовательского поведения для выявления паттернов и зон риска;
Опыт работы с инструментами визуализации и аналитики данных: Grafana, Looker Studio, Power BI, Tableau, Amplituda и др.;
Навыки вёрстки дэшбордов для разных типов пользователей (оперативный мониторинг, бизнес-аналитика, тех. контроль);
Опыт создания alert-систем на основе пороговых значений и SLA.
Умение работать с системами мониторинга и управления, такими как Prometheus, Grafana — настройка мониторинга, построение дашбордов, анализ показателей производительности;
Понимание архитектуры микросервисов и основ взаимодействия между ними;
Знания баз данных и принципов их работы;
Владение SQL: написание запросов любой сложности, агрегации, джоины, фильтрация данных;
Знание и понимание SLO/SLI (Service Level Objectives / Service Level Indicators) в контексте обеспечения качества сервиса.