CRM менеджер

09 Января

Партнерские Вакансии

Компания "AB Restaurants"

Обязанности:

• Анализ клиентской базы и сегментация аудитории;

• Разработка стратегий удержания и возврата клиентов;

• Построение автоматизированных сценариев коммуникации (email, SMS, push-уведомления и др.);

• Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI);

• Работа с клиентским опытом: сбор обратной связи и реализация улучшений;

• Взаимодействие с другими отделами для реализации общих задач.

Требования:

• Опыт работы CRM-менеджером от 2-3 лет;
• Знание популярных CRM-систем (Bitrix24 и др.);
• Навыки аналитики и опыт работы с большим объемом данных;
• Понимание принципов сегментации аудитории и персонализации;
• Знание инструментов автоматизации маркетинга;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Приветствуются знания основ UX и работы с A/B тестами.

Условия:

• Работа в стабильной компании, лидере рынка;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Уютный офис в центре города;
• Питание сотрудников;
• Дополнительные льготы согласно политике компании.